行业的变革:一二手楼市无缝对接
事实上,几乎每次楼市调控过后,都会出现一波房产中介倒闭潮,2008年是如此,2018年也是如此,调控其实就是行业升级的信号,倒逼着中介行业洗牌。一旦市场回暖,从调控中生存下来的中介门店又会遍地开花,呈现出表面繁荣态势。
另一方面,互联网时代的到来也给传统的以人为本的中介行业带来了巨大的冲击。作为东莞房地产中介协会会长,罗凤表示,有人曾在2015年提出要“去中介化”、“去平台化”的概念,有一些购物网站也在践行——通过网站的免费服务来实现买卖双方之间的简单交易,但由于二手房交易非常复杂,“去中介化”困难重重,难达预期。
不过,这还是给中介行业敲了警钟,再不变革或许就要被淘汰了。“中介行业往往是短兵相接、贴身肉搏的竞争,单一的产品线很难在这种竞争中存活下来,中介公司要能提供多元化、综合性的服务,无论是一手房,还是二手房都要无缝对接。”罗凤说道。
同时,她表示,在共享经济时代,一些中介公司抢先体验加盟模式、合伙人体制等,把经纪人变成企业的合伙人,激发经纪人的个人动力,让优秀的人沉淀下来,为消费者提供更多有价值、精准的服务,进而提升整个行业的服务质量。
据房掌柜了解,早在几年前,东莞就陆续有中介公司开始了变革之路,或强强联合做大品牌,如满堂红与链家并购;或提出合伙人制度及提高佣金比例吸引人才,如科威不动产、中原、合富等公司最高佣金去到40%;或小中介抱团发展,如部分小中介公司搭成熟电商平台的“顺风车”,把房源信息挂在网上;或跨界“捞世界”,这也是当前中介行业的“金科玉律”,越来越多的中介行业不单单深耕二手房市场,连带新房市场也集中力量攻破,有的还联合金融公司,逐步完善整条房产交易链条。
“未来是一个变革的时代。金信联行在两三年前就已经开始部署合伙人加盟模式,未来十年将打造成房产综合交易服务平台,围绕着房产及客户对家的愿望与需求,为客户提供置业一站式的综合服务。”罗凤娓娓道来。
行业的未来:危机与机遇是并存的
最严调控和中美贸易战并存的2018年,整个大环境情况不乐观,中介行业也正在经历着新一轮的洗牌,一些规模小的中介将会被淘汰,行业集中度会再度拔高。
这在罗凤看来,也不完全是坏事。“上帝关闭了一扇门,就会打开一扇窗。”罗凤说道,以前碰到每一次调控就会觉得形势很艰难,似乎很难度过当下,但其实这很多时候是一种不适应的心态问题。每个时代都有危和机,危机与机遇是并存的,要以开放的心态去适应、接受这个时代的各方各面,留意到市场机会就有可能反败为胜。
诞生于2004年的金信联行,前些日子刚度过了15周年庆,一路走来见证了无数中介同行起起落落的同时,也遇到过许多次危机时刻。罗凤告诉房掌柜,金信联行从一家店到五家店是一个坎,从五家店到十家店是一个坎,从十家店到二十家店是一个坎,从二十家店到五十家店又是一个坎,到了一百家店基本是相对稳定了。
“当一家企业发展到一定程度,它就不再属于个人,而是属于社会和消费者的,要想真正成为一家有社会责任感的企业就必须严格要求自己,时刻坚守自己的价值观和理念,在面对市场诱惑时,依然不忘初衷,始终从客户需求出发,把客户的利益放在首位。”罗凤表示,目前,金信联行虽有二十多家店,但他们依然在不断为客户创新服务,赢得了市场的认同和客户的口碑。
“房子依然是衣食住行中的一环,是大多数人生活中不可或缺的消费品,同时,房子还是保值增值最有效的一种产品,它在人们心目中的地位难以取代。”罗凤认为,只要购房需求还在,中介这个职业就有存在价值。
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