欧阳捷：投资回报率是对商业价值重构界定唯一标准

　　这个目标不是说在三年以后，或者是五年以后设立，而是说你一开始就要有一个明确的长期规划。这个目标必须要完全，当然最重要一点我们还要做服务。所以我们通过了ISO9001认证，通过这个认证，使我们整个内部管理体系达到了国际化的标准，这个时候客户的满意度，商家的满意度和品牌的满意度都得到了大力的提升。购物中心的核心价值，我们觉得后续经营非常重要，但是不仅如此，你的前期设计也是非常重要的。有了先天条件，加上后期的运营，加上优秀的管理条件，构成了购物中心的条件。如果不是，是不可以成为一个好的购物中心的。我们怎么做一个好的购物中心？我们有三板斧，首先新城有一个坚定的加速奔跑的意志和决定，如果没有这种意志和决定想做好一个购物中心是不可能的，也不可能去复制和扩大的。

　　当然了，新城还有一个强大的产品标准化的体系。同时新城在产品的标准化上也在做创新，另外我们还有强大的内部管控，不管是结点的管理体系，我们的购物中心全部在两年之内要开业，除了北方的个别项目之外，还有产品的研发体系，工程的管理体系，成本的控制体系，招商的管理体系，企划运营体系等等，另外我们还有内部激励体系，我们可以说我们的激励体系在行业当中处于领先地位。我们可以在行业当中让所有的购物中心的老总都感受到欣慰。所有行业购物中心的老总都觉得加入新城不负他们的期待。

　　在这种情况下，我们的团队优秀了，内部的激励机制完善了。因此我们的内功练好的，因此我们现在开始走出了输出品牌管理的道路，这是我们在青岛的屋悦广场，我们从去年年底开始起动，我们现在已经有两个输出了，第一个是浙江的诸暨，这个是在青岛的广场，我们可以通过后期的招商运营完成整个购物中心的输出管理。这是我们输出的另外一个品牌，就是诸暨永利广场，我们可以看到左边是原来的广场，右边是我们改造的效果。这是外立面的情况，这是内装的情况，我们可以看到，随着也是购物中心，但是完全没有现代时尚的感觉。

　　所以通过这些内部的改造之后，我们会发现整个购物中心面貌焕然一新，不但时尚，而且潮流，并且与国际接轨，我们可以看到我们的购物中心，如果说在这些设计说完全可以达到与现在的国际上的时尚潮流完全接轨了。在这种情况下，我们想，我们新城已经走出了输出品牌管理的道路，未来我们还在不断地优化我们的内部输出体系。我们通过投资，专门建立了投资拓展部，专门在全国各地进行项目的扩展，我们给出预定的回报，我们做项目调整改造，然后回报。目前我们有了一个初步的内功，可以在江湖上行走，因此我们提出了一个目标，叫做加快奔跑，我们曾经讲的叫随心奔跑，现在是加速奔跑，现在我们已经开业了11个吾悦广场，我们相信新城吾悦广场在商业领域将会绽放更多的光芒，感谢大家的聆听，谢谢大家！感谢各位品牌商家和我们合作伙伴，对于我们新城控股和新城吾悦广场的大力支持。