优化四大核心运营体系 冷静应对新挑战
房掌柜:面对当前局势,中原有没有作出新的调整战略来应对?
黎明楷:对于这种新的房地产经纪模式,我们在去年底也有研究,但我们觉得这种新模式,至少从中原来讲,是不可行的。所以我们采取的还是优化原本的模式,宁可走的稳妥一点。从年初我们就定了一个长远的发展方向,就是大数据、大金融、大团队、大平台的构建。
所谓的大团队,一方面我们也会把佣金比例提升,可能不如一些同行提高的那么多,因为我们也需要把资源留给管理级。我们觉得这些管理人员在整个团队建设中,扮演着很重要的角色。如果我们过度的把这方面的功能削弱了,那么整个团队建设会有问题。这就是我们的大团队概念,因为团队是很重要的,不能只靠单兵作战。
同时,我们也推出一个大金融的概念。但我们的金融概念,也有别于我们的竞争对手。它们觉得金融这一块获利的空间很大,希望可以直接介入金融,用金融方面的经营弥补传统代理这一块的利润,也就是所说“羊毛出在猪身上”。但是我们的理念则不同,我们的本业是做房地产的代理中介这一块,对金融方面并不熟悉,与其我们自己去做金融产品,还不如跟外面的金融机构去合作,用更多的金融工具来协助我们的客户去完成交易,但并不是想在金融方面赚大钱。
中原集团主席黎明楷
另外,我们也推出一个大平台概念。这个平台不光指互联网、App等,其实平台是立体的,既包括线下资源,也包括线上资源。在整个平台的建设中,我们有内有外,在内部方面,我们要把内部整个沟通平台整理得比以前更有效率,让我们同事之间的合作更加容易。对外方面,我们也希望通过这个大平台能更好地吸引客户的关注和浏览,起到维系客户的作用。
有了这样的大平台以后,就可以积累很多客户资源,同事在线下接触客户当中,会搜集到大量的信息,包括未成交的、成交的等,所以我们也要去发展大数据分析。通过掌握真实客观的数据信息,强化大数据的管理,增强在数据库上的竞争力。通过这些数据分析,能让我们更有效的、更容易的、可以精准的去找到客户,了解到客户的需要。
这就是我们今年制定的中原四大核心运营体系。从整体上来讲,这几个方向应该是比较平衡,能有效帮助我们在传统业务方面向前推进。所以,我们也不关注竞争对手用什么招数,改变报酬制度也好,或者有其他收购也好,我们也管不了这么多,我们只要朝着我们觉得对的方向,跟员工一起去努力、去打拼,一定会创造新的辉煌。
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