万科信成道交房标准受质疑 回应称符合合同约定

　　近日，无锡万科信成道业主再次向中新网房产频道发来投诉，对开发商做出的问题回复表示不满。上周，本网对业主投诉无锡万科信成道质量问题进行了报道，无锡万科公司对业主的投诉亦做出了回复。然而，业主对答复结果并不满意，再次提出多项质疑，无锡万科信成道二次给予答复，表示对部分非毛坯瑕疵已开展保修处理，涉及空调外机、电冰箱等交房标准与样板间内展示一致，符合《商品房买卖合同》约定。

　　业主再次质疑万科住房质量问题 万科否认存安全隐患

　　上周，业主秦女士向中新网房产频道投诉，称她在无锡万科信成道购买的住房在近期收房时，发现了包括非毛坯修质量不过关、室内空气质量不达标、空调机位占据阳台空间等一系列问题，为此部分业主拒绝收房。此后，无锡万科信成道开发商就相关问题做出回复，表示如有住房质量问题业主可向公司反映报修。对于业主重点提出的空调机位占据阳台的问题，万科认为业主所购“户型空调外机位属于设备平台性质(非阳台)，也已对客户非常清晰的展示与告知。”同时称室内空气质量检测合格，并不认可业主自行检测空气不合格的结论。

　　对以上回复，业主表示并不认可，并进一步提出多项质疑。其中，对于住房质量问题

　　业主反映称社区地下室出现漏水现象。

　　双方各执一词。业主秦女士对中新网房产频道表示，“直至今日，万科仅是对一些小的瑕疵(如墙面刮伤、饰面刮伤等)进行了整修，而对于大理石破裂、厨房操作台面下无支撑存在极大安全隐患、进户门门缝太大无法调整等重大问题，一直拖延敷衍。”秦女士说，“万科通知交房时，5号楼尚有第24层一个房间及第31层、32层未完成非毛坯，楼道内是毛坯水泥地面的楼梯。试问未完成全部非毛坯的工程是否真的已经达到合同约定的交付条件呢?”同时指出，在尚未入住和刚刚交房时，社区地下室还出现漏水现象。

　　针对业主提出的多项住房质量问题，无锡万科信成道的答复依然维持前次的口吻，称“我司有完善的售后服务体系，房屋产品交付后我司业主可以及时向我司反映报修。”同时表示，“已交付房屋产品中，根据业主陆续反映报修的户内零星个体点状质量瑕疵，我司均已积极响应核实受理，并已开展保修处理。厨房操作台面安装符合设计与规范要求，不存在安全隐患问题。”

　　对室内空气质量问题，业主反驳称：“我们自己聘请的进行空气质量检测的单位是江苏苏环工程质量检测有限公司，具有国家颁布的CMA认证资质。国家认证，具有法律效力，凭什么万科强势不认?”对此，万科无锡信成道开发商并未给予正面答复，再次强调称交房空气质量检测合格。