打造暖心社群运营 龙湖冠寓让租住更有温度

　　在大城市独自打拼，租房是逃不开的重要话题，尤其是年轻人，租房除了要找到一处能够遮风挡雨的落脚点，更多的是要能满足居住舒适性和内心归属感的需求。居所的舒适感容易满足，但内心的归属感却并不容易形成，而这也正是龙湖冠寓在运营过程中想为年轻租住群体做到的。

　　倡导“去孤岛化”的租住体验，主打兼具舒适、安全、便捷、时尚、社群五大特色的青年社区，龙湖冠寓，是龙湖集团面向新世代人群租住生活形态及消费升级需求推出的集中式租赁住宅品牌。据资料显示，截至2020年6月，冠寓已布局全国30余个高能级城市，累计开业房间数量达7.9万间，位居集中式长租公寓行业品牌指数排行榜NO.1。

　　围绕社群打造，广州冠寓在多个方面都作出了相当多的尝试。秉持“年轻人更懂年轻人”的观点，清一色由95后年轻人组成的专业运营团队为年龄相仿的租房者们提供着如朋友般的贴心服务，日常的问候闲聊都更加轻松自在。与此同时，充满创意的年轻运营官不定期组织精彩社群活动也常常受到租客们的一致好评，冠寓家宴、中秋冰皮月饼DIY、天台烧烤，有趣丰富的活动将这些来自五湖四海的年轻人串联在一起，形成了奇妙的粘性反应，甚至有租客直言：“在冠寓有好多朋友，住久了就不想离开了。”

　　近年来，以“龙湖冠寓”为代表的新生代租赁住房品牌不断进入人们的视野，正成为广佛青年在安家路上的首选。相较于市面上的传统租赁产品，龙湖冠寓具有不小的优势：全新的社交客厅3.0版本，36大功能模块，为租客打造更舒适的冠寓生活;智能化的APP平台，免去繁琐的沟通成本，为客户提供便捷高效的入住缴费、报事报修等生活服务;引入人脸识别系统、智慧门锁、24h全时安防、门禁梯控等设备，全面无感地保障租客安全;由95后组成的专业管家团队，更贴近年轻人，打造社群为租客营造“温暖”的归属感。

　　此外，从找房开始就以品牌化和平台化进行运作，公开透明标准化的收费体系让租房者免去了“摸着石头过河”的找房难，消费者通过线上App或微信小程序就可查看合适的房源，无需中介费、从线上到线下看房均有专业的门店运营官陪同讲解，简单又便利。关键还是经过专业管理和维护的房源品质，一方面颜值品相更高，另一方面房间质量也更有保证，哪怕出现质量问题，也可以通过APP一键报事找到专人进行对接维修，对比私人房东超长的维修周期，甚至甩手不管，无疑更为省心安心。

　　据公开资料显示，截至目前，龙湖冠寓于广佛区域开业门店数量已达15家，业务覆盖天河、海珠、白云、黄埔、番禺等多个核心城区，可选门店丰富，提供约5000多间租赁住房。主力户型以15-30㎡的单间房型为主，考虑到部分情侣、朋友合租的需求，部分门店也设置一房一厅、两房一厅、百变loft等不同房型。如需体验，可下载“龙湖冠寓”APP或打开“龙湖冠寓租房”微信小程序在线预约看房。