凯德集团上市20周年，发布业务变革框架 “下个20年”

本月迎来凯德集团在新加坡证券交易所上市20周年纪念，为了致敬过去20年间与利益相关方所建立的紧密关系，凯德集团发布了新的业务变革框架——“下个20年”。该框架基于“树人”、“可持续发展”和 “数字化战略”三大核心原则，确保凯德在这个剧烈变化的时代继续蓬勃发展。以成为全球性房地产企业为愿景，凯德集团将继续投资于三大战略性增长业务，即在全球核心市场跨资产类别发展、通过基金管理和旅宿业务平台实现全球扩张。

　　凯德集团首席执行官李志勤表示：“在回顾过去20年发展的同时，我们也借此机会重申建立基业长青企业的承诺。COVID-19疫情预计将对集团2020年的财务表现产生不利影响。但凯德集团的业务基本面良好，财务表现持续展现韧性。尽管面临短期挑战，但我们有信心从疫情中走出后变得更加强大。‘下个20年’通过激发内部创新和变革，为集团的发展进步提供框架。不仅当下要不断自我超越，更要为集团的长远发展奠定坚实基础，这是我们的雄心所在。”

　　下个20年——树人

　　凯德集团旨在成为进取型雇主，在后疫情时代，帮助员工发挥其潜能。除了让员工掌握当今及未来业务所必备的能力，如数字化技能，还专注于人才培养和搭建管理梯队。凯德集团于2019年8月推出“能力培养体系”，旨在打造一支有能力、适应性强、面向未来的员工队伍，集团在新加坡约90%的员工至少参加过一次数字化技能培训。

　　凯德集团旨在成为进取型雇主，在后疫情时代为员工赋能。图为凯德集团2020年线上学习活动，鼓励员工在新常态下持续提升自身技能。

　　此外，凯德集团积极吸引合适的人才，并持续开展管理生培训项目。在新加坡“新心相连实习计划(SGUnited Traineeships Programme)”和“新心相连中途转业人士见习计划(SGUnited Mid-Career Pathways Programme)”下，凯德集团还承诺为应届毕业生和社会人才分别提供90个工作岗位。通过这些人才计划，集团旨在发掘和建立一支具有全新视角的人才队伍，与此同时，支持个人在疫情中寻找有意义的工作和培训机会。

　　凯德集团继续支持下一代劳动力发展，与新加坡高校合作，为学生提供实习和勤工俭学机会。凯德还合作举办各种鼓励学习、创新和适应能力的活动。例如，南洋理工大学学生团共同主办的南大新加坡商业案例竞赛，邀请团队在仿真企业环境中提出自己的商业计划;新加坡国立大学的未来房地产就业与教育产业工作组，激发参与者对新常态下房地产未来的再想象。

　　下个20年——可持续发展

　　前不久，凯德集团还发起“可持续发展X挑战赛”，寻求加快建筑环境中的可持续发展创新与合作，以实现集团于2020年10月发布的《2030年可持续发展总体规划》中设定的目标。凯德集团《可持续发展总体规划》以集团过去20年的可持续发展成果为基础，围绕“构建投资组合韧性和资源效率、赋能蓬勃发展和适应未来的社区，以及加快可持续发展领域的创新与合作”三大主题，在未来10年继续推动集团的可持续发展工作，为环境和社会创造更大的积极影响。

　　凯德集团《2030年可持续发展总体规划》阐述了集团未来十年至2030年的可持续发展目标、策略和计划，旨在为环境和社会创造更大的积极影响。图为重庆来福士的水晶连廊，该项目具有许多可持续发展创新举措，契合凯德集团可持续发展愿景。

　　面对当下和未来可预见的挑战，凯德集团将继续为经营所在地的社群提供帮助。迄今为止，集团已在全球范围内捐款600多万新元，用于支持受疫情影响的社区;并动员了1000多名员工和社区志愿者投入志愿服务。凭借在新冠疫情中对社群的积极贡献，凯德集团在新加坡2020年“总统志愿服务及慈善事业奖(特别版)”中，荣获“组织行善”奖，此奖是新加坡慈善公益领域的最高荣誉。

　　凯德集团首席执行官兼凯德希望基金董事李志勤 (左二)接受新加坡总统哈莉玛(Halimah Yacob)(左三)颁发奖项(图片来源：新加坡全国志愿服务与慈善中心)。

　　对可持续发展的承诺，赋予凯德强烈的使命感和连续性，面对迅速变化的下一程，凯德和经营所在地社群将紧密联系在一起。

　　下个20年——数字化战略

　　凯德集团正在全面推进数字化和科技转型，打造面向未来的商业模式。驱动发展创新以更好地满足客户需求的数字化举措正在加速实施。通过快速推进数字化战略，凯德的角色早已超越了“实体房东”，而是在全渠道商业环境下为租户的业务可持续发展赋能。

“凯德星”作为凯德集团旗下的数字零售生态体系，在新加坡和中国的会员数已突破1300万。利用数据分析，凯德就能够与租户携手合作，迎合购物者的喜好，提升消费体验。集团计划借助凯德星平台推动跨境线上销售，最终构建极具价值的B2C和B2B生态体系。例如，新加坡的消费者如果同时是凯德星和雅星会(ASR)的会员，就可以通过手机应用程序将两种积分互相兑换。这也是凯德集团发挥旗下多元业务的数字化协同效应，为客户创造更大价值的又一体现。

　　新加坡的凯德星会员如果同时也是雅星会(ASR)的会员，可以将凯德星积分兑换成雅星会积分，反之亦然，享受更多优惠。

“智慧城市联合创新实验室(SmartLab)”，是东南亚首个由行业主导的智慧城市解决方案开发实验室。该实验室汇集了智慧城市领域的领导者，与当地建筑环境和科技企业一起，在凯德集团旗下5G智慧地产试验基地——新加坡科学园的现实环境中共同创造和检验创新。凯德集团与行业合作伙伴共同为该实验室投入了高达1000万新元的启动资金，催化在新加坡和海外开发及部署智慧城市解决方案。

　　智慧城市联合创新实验室(SmartLab)位于凯德集团旗下5G智慧地产试验基地——新加坡科学园。这是东南亚首个由行业主导的智慧城市解决方案开发实验室。

在运营中，凯德专注于打造关键推动力，使旗下业务在数字化颠覆中获得竞争优势，如利用数据分析能力来实现更高效的数据驱动决策、使用机器人和传感器来提高工作效率。举个实际例子，凯德集团启用自动招聘代理(CLARA)聊天机器人，基于客观评分系统对候选人进行第一轮筛选，简化了申请和招聘流程。

　　利益相关方持续参与，进一步支持生态合作伙伴

　　作为“下个20年”发布的前奏，李志勤邀请凯德集团不同利益相关方代表，包括媒体编辑和公众提出他们所关心的问题。这些涵盖了李志勤的管理理念、COVID-19疫情的经验教训，以及对下一代的职业建议等方方面面的问题，为形成凯德“下个20年”发展框架奠定了基础。李志勤对总共20个问题的回答已编辑成视频与利益相关方分享。

　　面对新冠疫情所带来的挑战，当被问及如何描述2020年时，李志勤说：“在2020年面临的所有困难和挑战，都将为我们的集团未来的发展积蓄力量!”

　　“最重要的是，我们必须将可持续发展理念贯穿于所有业务中，无论是对环境和社区，还是对我们自己的员工。只有这样我们才能建立一家基业长青的企业。”他补充道。

　　李志勤回答凯德集团利益相关方所关心的20个问题，请观看视频：https://v.qq.com/x/page/w3206vc44lf.html

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　　凯德集团在中国

　　凯德集团是亚洲知名的大型多元化房地产集团，总部设在新加坡，并在新加坡上市。截至2020年9月30日，集团管理资产约1333亿新元。凯德集团的投资组合横跨多元房地产类别，包括办公楼、购物中心、产业园区、工业及物流地产、商业综合体、城镇开发、服务公寓、酒店、长租公寓及住宅。集团业务遍及全球30多个国家的220多个城市，以新加坡和中国为核心市场，并不断开拓印度、越南、澳大利亚、欧洲和美国等市场。

　　凯德集团的房地产投资管理业务规模也在全球领先。旗下共管理6支上市房地产投资信托基金(REITs)和商业信托，以及20多支私募基金。凯德集团于2002年推出新加坡首支上市房地产投资信托基金，发展至今，集团旗下的房地产投资信托基金和商业信托扩展到包括凯德综合商业信托、腾飞房产投资信托、雅诗阁公寓信托、凯德商用中国信托、腾飞印度信托和凯德商用马来西亚信托。

　　凯德将可持续发展作为业务的核心。作为一家负责任的房地产企业，凯德致力于为所在社区的环境和社会福祉作出贡献，为利益相关者创造长期经济价值。

　　凯德集团于1994年进入中国，中国是集团的核心市场之一。经过26年的发展，凯德已在中国40多座城市拥有/管理200多个项目。

　　目前，凯德在中国的总开发规模约2,300万平方米，管理的总资产超过2,800亿元人民币。凯德致力于创新性地构建和实践综合体战略，以契合新型城镇化的趋势，实现社会、企业、个人的可持续发展，与中国共成长。

　　公司官网：www.capitaland.com.cn

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