劲爆| “实地派”品牌再升级 借力大数据筑建理想生活

　　服务升级，脱颖而出

　　据悉，“实地派”会员服务体系自诞生起一直追求提升不断完善，是实地集团面向业主、准业主及所有关注实地客户推出的会员服务平台，致力为实地客户打造全方位、多样化地产服务生态圈。平台涵盖派地产、派健康、派教育、派母婴、派影院和派超市六大服务板块。

　　派地产——未来人居打造者，从提供物质满足的生活圈，到质感美好的社交圈，最终交付精神实现的共享圈。实地派地产只“做最好的东西，给予消费者最极致最温暖的体验，打动人们心中最柔软的地方”。

　　派健康——家有健康社区医疗，国内首个O2O医疗服务机构，业主入住社区，即可获得全方位优质医疗服务保障。

　　派教育——海绵兴趣班，专为青少年设立的高端教育配套，从幼儿阶段的故事书、智能乐高，到最新的高科技室内高尔夫、3D打印等，让孩子爱上学习和思考。

　　派母婴——贝瑞母婴店，一站式国际知名母婴品牌采购天地。解决从0岁到5岁母婴多品类高端采购需求。

　　派影院——实地社区影院， 私人影院体验馆。配备索尼3D蓝光投影仪和法国雄云200寸4K编织透声幕，随时尊享私人影院包场。

　　派超市——逗号便利店，生活日用高端品牌便利店。品类涵盖进口零食、咖啡、新鲜熟食、日式盒饭、健康饮品类等，生活的便利就在身边。

　　大数据筑建理想生活

　　此次“实地派”升级，旨在通过多渠道多触点，全面获取、识别、认知业主和潜客，利用大数据分析能力呈现用户画像，更加清晰准确的了解用户需求，提供精准个性化服务。

　　实地会员运营中心的人员告诉记者，实地会员运营不同于传统地产公司，所有活动、营销、服务都是以数据为基础做长期闭环运营。比如常春藤定制会员服务，通过分析常春藤业主人群特点，发现80后年轻家庭是业主主体，占比78%；有孩子的家庭占比51%，有二孩的占比超过一半；家里有1位老人以上的占比57.9%......通过这些数据，策划了本次会员服务主题是“关爱家人”，比如针对婴童的海绵兴趣班室内高尔夫、3D打印等儿童课程，以及贝瑞母婴亲子教育和母婴专业知识辅导；针对老人的家有健康家庭医生随时上门服务等项目。不仅如此，会员运营中心还将持续跟踪服务领取、预约、使用、购买、满意度、复购等信息，想客户所想，不断完善会员体系，全面提升会员服务水平。