妈妈白领上班期间要背奶,怎么办?许多人不知道,在广州的公共场所、机关和企业,分布着300多间“爱心妈妈小屋”(以下简称“小屋”),帮助职场女性度过哺乳期等特殊生理期,也为妈妈们提供了私密、卫生、安全的休息场所。
那么,这些“小屋”分布在什么地方?现状如何?它们能提供怎样的服务?未来将怎样提升?新快报记者在市内走访发现,323间“小屋”分布在各区,以中心城区居多。其中有的“小屋”母婴用品一应俱全,不仅提供尿布、挤奶的空间,有的甚至配备煮食炉具、宝宝浴池、婴儿床、儿童玩乐区域,也有企业的“小屋”要“嘀”工卡才能进入,充分保证私密性,收获了无数妈妈的点赞。记者也从“小屋”创建过程中挖掘出不少温暖故事:有医院在公共场所见缝插针建“小屋”,有企业部门负责人让出了办公室……
在位于越秀区西湖路的广百股份有限公司商务楼7楼,儿童商品区角落里设置了一间30多平方米的“爱心妈妈小屋”。9月20日,新快报记者走访这间“小屋”,看见屋内贴着浅蓝色墙纸,用各种卡通公仔装点,显得温馨宁静。“小屋”分为一个大厅和两间哺乳室。大厅内有4张用于换尿布的小床,铺着气垫和洁白的大毛巾。沙发旁的茶几上和书架上摆放着育儿书籍,“小屋”内有冷热直饮水供应,妈妈们在这里冲奶粉非常方便,而且还有洗漱台可以冲洗奶瓶,温奶器、电冰箱、微波炉一应俱全,甚至还有婴儿小床。带宝宝逛街的妈妈们,如果宝宝睡着了可以放到这里稍事休息。室内布置贴心到极点,比如设有“晾脚凳”、一个应急报警铃等。记者了解到,广百的女员工使用“小屋”时可领取应急物品,以及免费使用各种型号的纸尿裤、奶瓶清洁剂等物品。“小屋”外还专门设置了一个儿童休闲区,铺着地垫,有一些妈妈带着宝宝在上面爬行。
广百收银员周女士目前正在休哺乳假,经常带着大宝、二宝回广百购物,经常使用这里的“小屋”。“抱着宝宝走累了,到这里歇歇脚,大宝在外面的休闲区玩,我就在‘小屋’里给二宝喂奶。有时碰上同事也来喂奶,就一起交流一下育儿经。”周女士说,休假结束上班后会更频繁地使用“小屋”,由于家离商场很近,她考虑由老人带二宝过来哺乳。
广百相关负责人告诉新快报记者,这间“小屋”及儿童休闲区是在2014年建的,对员工和顾客开放,并不断升级,经过3次翻新。对于妈妈们来说,最重要的是保持婴儿用品的干净,因此,清洁人员每小时进行一次保洁,“小屋”内的床、毛巾等物品不定时更换,确保崭新和清洁。广百员工入职培训时都需要了解这个“小屋”,并向顾客介绍,因此这间“小屋”每年有上万人次使用。因为其良好的服务,先后被评为“爱心妈妈小屋”优秀示范点、“羊城十大最美母婴室”、“广州首批公共场所母婴室示范点”。
“这里是商业旺地,划出这个地方(用于建‘小屋’)很不容易。虽然短期内影响了销售,但长期来说得到了员工的认可,获得顾客的好评,带来了人气,综合效益不错。”该负责人说。
不少单位改进“小屋”使之更加完善
新快报记者了解到,从2014年起,广州市内的“小屋”陆续投入使用,这3年来,不少单位根据妈妈们的建议不断添置物资,对“小屋”进行改进,使之越来越完善。
在位于天河区的正佳广场5楼西北庭客服中心附近有一间面积约20平方米的“小屋”,由“换片区”和“哺喂区”组成。新快报记者走访发现,“换片区”处有两个铺着软垫的操作台,一旁放置着尿布等,边上还贴有工会部门发送的“母乳喂养技巧”、“母乳的储存与温热”等知识展板。“小屋”两侧各有一个独立小房间,这就是“哺喂区”,房间内贴着可爱的卡通形象,摆放着动物公仔,小房间内还设有电线插口。正佳广场客服部经理刘女士告诉新快报记者,这是给需要带奶的妈妈们准备的。
在小房间的门口,新快报记者看到门锁上挂着一块牌子,两面分别写着“欢迎使用”、“使用中”。
“‘使用中’的牌子是我们2015年改造‘小屋’后新加的。”刘女士表示,该商场早于2010年就将一个铺位改造成育婴室,但当时设施比较简单,只有几条长凳,没有隔间,有时有些爸爸也会进来使用。后来,商场方面在入口处增加了一个门禁系统,有需要的妈妈在旁边的服务中心登记之后即可使用,这样就解决了隐私问题,但也有人反映用起来比较麻烦。2015年,商场方面对“小屋”进行改造,设置了两个独立的哺喂房间,“在解决了私隐问题后,我们取消了门禁”。
新快报记者了解到,正佳广场的母婴室不仅被广州市总工会挂牌为“爱心妈妈小屋”示范单位,还被联合国儿童基金会列为“母爱10平方”母乳喂养室。刘女士说,目前该商场的”小屋“每天有10人至20人使用,周末使用的妈妈更多,经常出现排队现象。该商场计划增加母婴室,而且尽量选择在1楼至3楼新建,“方便妈妈们寻找和使用”。
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