黄文仔希望“能真正做出完美的产品”。
产品升级之外,在新的一年里,星河湾中心、广商中心、上海、太原、沈阳、青岛、西安、汕尾等新一期将全面开工;北京、深圳、广州等几个旧改项目正在加快推进;上海新合作项目也要在今年动手建设……这些,对星河湾人提出了极高要求,一场管理协作的阵地战,势必打响。
星河湾半岛的园林意境
而无论怎么发展,黄文仔对服务标准的要求都不会降低,甚至有更深的思考。他举了一个例子:“我常常在想,我坐的车也会出现问题,也要拿去维修保养,但为什么即便这样,它依然能够成为一个百年品牌呢?”
所以,他认为,品质不仅仅源自于设计和生产环节,真正的品质更是一个全过程的消费体验。因而,品质服务持久战,同样要赢。
下一个五年 打造钻石级企业
当愿景、目标全部清晰之后,星河湾究竟要成为一家什么样的企业,便值得公众期待。
对此,黄文仔有非常清晰和明确的规划:下一个五年,我们的发展目标定义为“钻石级企业”。
从劳斯莱斯到钻石,他所看中不是刹那繁华,而是百年坚守,毕竟钻石恒久远,房子作为不动产,需要世代传承,好房子是用来住的。
同时,和普通商品不同,钻石是作品而不是产品。作品意味着精雕细作,意味着匠心独运,它有灵魂,承载寄托。星河湾造房子,从不追求复制和规模,而是内涵与神韵。
此外,作为世界上最硬的物品,钻石经得起磨砺,这自然与星河湾的气质不谋而合。追求卓越,永不满足,时光是最好的验证者。
其实,钻石的晶莹剔透,本身就和星河湾的产品一样,完美,容不得半点瑕疵。而这样的好作品,自然弥足珍贵,受人追捧。
由此,足见黄文仔作为实干家,其在战略上的眼光以及他对企业公民的理解。
知人者智,自知者明,胜人者有力,自胜者强。2017年的星河湾,值得期待。
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