“社区日间托老”作为社区居家养老发展探索的创新模式,一大亮点是供应“免费午餐”。76岁的夏港街墩头基社区麦爷爷最近2年每天来到老年餐桌吃饭,像这样的老年人在墩头社区有40多名。黄埔区同人社会工作服务中心执行总监孙杨说:“只要符合条件,户籍60岁以上特殊困难长者和户籍80岁以上的长者,都可以来享受免费用餐服务。”社会管理:
夯实服务思维,打造“幸福网格”
2015年,黄埔区在全市率先落地社区网格化服务管理新模式,“黄埔经验”获得推广后,提出了“创新社会治理,打造幸福网格”的工作目标。区划调整后,黄埔区按照保持网格化工作排头兵地位的整体思路,全面推进黄埔区社区网格化服务管理工作。
网格:
6个网格被评为“幸福网格”
今年初,依托网格化服务管理平台,区人大开全市先河,创新履职平台,探索人大代表进网格的新举措。在大沙街、长洲街、夏港街这三条试点街道,人大代表可以单独或集体参与网格化管理工作,主动到网格中了解信息、进社区体察民情,协助网格员巡查、发现、处置问题,促使更多问题解决在基层,消灭在萌芽状态。在夏港街,记者看到,人大代表走访选民活动时,也像网格员一样,手持一个PAD终端,可随时查看网格情况,收集“网民”和“网格单位”反映的各类问题、意见、建议。
目前全区基础网格共划分为1895格,实现全区网格化服务管理“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”,还有6个网格入围被评为“幸福网格”。目前全区基础网格共划分为1895格,实现全区网格化服务管理“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”。
长洲街黄船社区网格员姚耀熏说,自己从十多年前的黄埔区第一批出租屋管理员到今天的专职网格员,一路走来,最大的感受是和长洲岛内的群众打成一片,为他们代办居住证、健康证、为特殊人群申请一些特殊事项等等。网格化管理能更好为居民服务,让他的工作更加有价值。
城市管理:
跨入“互联网+时代”
在黄埔区,市民常会看到扫地机缓缓开过,路面上的垃圾杂物都被清扫干净,同时完成的还有呈喷雾状洒水作业。机械化的环卫体系,正在悄然改变黄埔区市民的生活。
今年年初,黄埔区城管局组建了一支“精细打磨冲洗”专业化城管保洁队伍,每天对主次干道人行道及附属设施进行“精雕细磨”冲洗。从过去的“路的干净是扫出来”到 “路的干净整洁是冲洗出来的”,再到“路见本色是细抠慢磨出来的”,环卫精细化管理提升了城市品质。
在互联网大潮下,黄埔区顺应趋势,还构建了“互联网+数字城管”的模式。小到路面井盖破损或丢失、路灯不亮、乱贴小广告,大到违章建筑、工地扰民等城市管理顽疾,巡检员只需要用手机将现场拍下,配以文字描述,把图文传至“城管通”系统,区城管局就会受理、立案,派遣给相关责任单位。指挥中心受理、交办投诉、信访案件按时回复率达94%,群众满意率达90%。
一年来,新黄埔区发挥了“组合优势”,优化生活环境,美化市容市貌,城区建设不断上档升级,宜居宜业、充满活力的国际化生态型创新城区,迈出了坚实步伐。
2023-05-22 10:36
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