广州物管要求业主不私自换窗 风格不统一楼价会降低

　　部分小区为美观规定业主换窗样式 律师：只要不违法业主有权自主选择

　　现象调查

　　好端端的玻璃窗为何会突然坠落？番禺区丽江花园女清洁工帮业主擦窗不慎从9楼坠下身亡的事件引发了许多市民对家庭阳台、窗户存在安全隐患问题的关注。

　　记者走访多个小区发现，有小区一年内竟发生3次业主窗户坠落的情况，有的小区则为了外立面的美观和统一，要求业主更换窗户时要保持样式颜色一致。阳台、窗户出现安全问题究竟该谁负责？小区物管是否有权对业主做出限制？

　　物管要求统一美观 业主自行换窗麻烦多

　　昨日，记者看到，丽江花园北区丽字楼片区的窗户都是黑框样式。有业主表示，“为了美观，小区窗户不能自行更换，必须向物管申请。”对此小区物业管理处却表示：“只要保持与原来的样式、颜色相一致，可以自行更换。私人财产自己使用，自己负责，我们不干涉。”

　　今年4月，在狂风暴雨中，榕景路光大花园业主陈女士家位于16层高的阳台的一整片护栏和杂物都被吹走，阳台顿变“悬崖”，所幸未伤及他人。由于陈女士的阳台护栏已过保修期，她自费4000元重新装上了阳台护栏。

　　一小区今年已现3次坠窗

　　位于天河林和西附近的天成大厦，刚刚发生一起窗户坠落事件。“今年已经有3次窗户坠落了。”一名业主说。

　　昨日，该大厦的物管派出管理人员挨家挨户敲门，有人在就进屋检查窗户情况。有业主告诉记者，物管表示不会负责更换、维修，但会上门提示，如果自己找不到人，物管可以帮忙联系，物管工程部也有师傅可以上门，但不是免费维修。

　　何先生家住天河公园北门一小区，楼龄10年。小区采用落地玻璃窗设置，去年曾发生过一次窗户坠落事件。业主何先生说，当时听到一声巨响后，发现浴室的窗户整块掉了下去。“事故发生后，我立刻打电话给物管，还好没伤到人。”

　　之后，何先生向物管提出更换窗户的申请。“虽然小区并没规定一定要通过物管来换，但是规定窗户样式和物料必须与原来的一致。”

　　风格不统一 楼价会降低？

　　天河区的力迅T 是一栋单体楼，目前楼龄3年。有业主询问物管，门窗损坏是否可保修时，物管回应称可以联系师傅上门维修，但过了保修期，需要交一定的服务费。

　　该楼物管也比较倾向于整体门窗风格保持统一，物管的解释是，从楼价角度考虑，如果风格不统一的话，整栋楼的价值可能会降低不少。

　　但记者看到，部分业主家的窗户已经更换过，并没有完全统一。业主郭小姐表示，想更换的业主还是换了，“大家也是出于安全考虑，只要不涉及外立面墙体，物管也不会干涉，只会从美观角度提出意见。”

　　焦点关注

　　焦点1： 窗户坠落致人伤亡 业主要担什么责任？

　　房子过了保修期之后，业主就成为维护保养的责任主体，如果发生窗户等高空坠落造成人员伤亡的情况，业主该承担哪些责任？

　　广州市法制盛邦律师事务所律师邓刚表示，“若发生高空坠物造成人员伤亡，如果可以认定具体是哪位业主所为，那么由该业主承担全部法律责任；如果不知道到底是哪位业主所为，那么由该栋所有业主分担风险，共同承担法律责任。”

　　广东正大联合律师事务所律师许瀚表示，出现高空坠物致人伤亡事件，业主要承担侵权责任，如果致人死亡的，需要赔偿丧葬费和死亡赔偿金、被抚养人生活费、精神抚慰金、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。许瀚表示，业主平时一定要注意定期检查自家的窗户、阳台等，尽到保养、维修义务。