海伦堡再现违规收楼 中山海伦印象百余业主集体维权

　　五证不全可以交楼?近年来海伦堡地产在中山、惠州等地陆续出现违规交楼的情况，而近日，海伦堡中山项目再现违规交楼 引发百余业主拒收楼齐聚维权!

　　近日，海伦印象一期业主代表胡先生自2014年10月份购买该楼盘新房，本该在今年3月26日皆大欢喜的收楼。然而，却因开发商缺乏《竣工验收备案表》的情况下违规发布《收楼通知书》，以及房屋层高与合同不符等问题，业主拒绝收楼，多方奔走之下，至今所有问题仍未明确解决。

　　“3月26日，他们(通知)我们收楼，可是海伦印象不但没有《竣工验收备案表》，同时房屋在质量上还存在着许多的问题，有些业主的墙面有许多空鼓，大部分的层高跟合同约定的3米高不符，拖了十多天到现在，负责人都没有出来给个明确的说法。这也太不负责任了!”作为业主代表的胡先生告诉房掌柜，这样的状况让他非常愤慨。

　　　五证不全 质量问题多无法收楼

　　房掌柜了解到，海伦印象是海伦堡地产在中山地区的第十一个项目，总占地约8.9万平米，总建面约26.8万平米，规划户数2266户，目前是分三期开发。涵盖了别墅和洋房两类产品。胡先生正是2014年该项目一期产品推向市场时购买的。

　　4月6日上午，众多业主齐集海伦印象销售中心，拉着横幅维权的照片在珠中地产人的朋友圈里开启了刷屏之势。接到爆料之后，房掌柜便前往该项目。

　　据房掌柜了解，海伦印象是海伦堡地产在中山地区的第十一个项目，总占地约8.9万平米，总建面约26.8万平米，规划户数2266户，目前是分三期开发。涵盖了别墅和洋房两类产品。

　　现场只见聚集了近百位业主，激烈却有序的拉着一条写着“海伦地产黑心地产楼盘缩水无证交楼”的横幅，在向该项目的开发商讨说法。

　　没有《竣工验收备案表》却发布《收楼通知》;需要先交维修基金和物业费才能上楼收房;房屋层高最高只有2.9米跟合同约定的3米严重不符;部分产品墙面有空鼓，有的拐角裂开，甚至能看到里面的钢筋;部分产品甚至在墙角有渗水的痕迹等等问题被业主们一一抛出。

　　“开发商连《竣工验收备案表》都没有，就让我们来收房，这明显是违规的。我们业主来了之后才知道，收房之前还要先交钱，公共维修基金这个我们业主能理解，可是我还没有验房收楼呢，为什么要先给物业费?这不是明显的忽悠我们吗?”业主代表胡先生告诉房掌柜，违规发布收楼通知和房屋质量问题是最大的两个问题。

　　“我们都是拿着半辈子的血汗钱来买房的，验收的很仔细。”业主张小姐反映，在此前3月25日接到的海伦印象开发商发的《收楼通知》，但是随后其他一期业主发现房屋层高不符，以及部分房屋质量问题，并没有选择草率的收楼。一直希望能和开发商进行沟通，但是一直没有收到海伦印象开发商的正面回复。

　　据房掌柜了解，3月27日，部分业主代表与海伦印象的开发商代表协商，约定3月30日，海伦印象的开发商将会给业主以满意答复。但是3月30日，部分业主按约定到达海伦印象后，该项目的开发商承认没有《竣工验收备案表》，同时承认楼房层高与合同不符，却没有给出处理意见和相关答复。

　　直至4月6日，业主们在海伦印象销售中心拉起了横幅，海伦印象开发商依然没有给出明确的说法。

　　业主代表的胡生表示：“房子存在着这么多问题，连《竣工验收备案表》都没有，我们怎么收楼?收了楼以后怎么办房产证?开发商不但没有主动和业主交涉，还将问题一拖再拖，从3月27日拖到了3月30日，现在又拖到了今天，这根本就不是一个负责任的企业应有的行为。”

　　　“违规”变“逾期” 下周可见分晓

　　随着业主的情绪越来越激动，开发商委派一位胡小姐出面与众多业主进行协商。

　　经过业主和开发商的代表胡小姐的协商之后，胡先生展示了一份《与开发商方面面谈摘要》的简陋约定。

　　从面谈摘要上房掌柜看到，双方就该项目在没有获得《中山建筑工程竣工验收备案登记证》之前，愿意按照合同第九条规定，出卖人逾期交房的违约责任中，第2.1项之条款执行违约责任。

　　同时“面谈摘要”明确显示，将会在合同规定的交付日起，按照业主已交付房价款的万分之二每日支付违约金，并以之抵偿后续物业费。并且在3月26日之后的五个月时间内取得《中山建筑工程竣工验收备案登记证》。再次期间的物业费不予收取。同时将于下周内(4月11日至18日)通知业主前往海伦印象物业管理处签署具体的逾期赔偿协议。

　　得到这样的处理意见，众位业主似乎可以偃旗息鼓回家等候了。但是，就一份满是错别字和修改的面目全非的《与开发商方面商谈摘要》，众多业主还是放心不下，于是新一轮的维权行动正式开始。至此该项目的直接负责人依然没有露面。

　　房掌柜就该项目目前的问题咨询了海伦印象策划经理郑明宗，但是对于业主胡先生出示的《与开发商方面面谈摘要》的约定并未回复。郑明宗只表示，目前海伦印象内部正在紧急研究中，具体怎样处理眼前的情况还暂不方便透露，海伦印象项目方将会与下周内(4月11日至18日)给出让业主满意的答复。

　　维权路 再进一步

　　随着“面谈摘要”的达成，众多业主并没有就此放下心来，而是在业主代表的组织下，前往坦洲住建局进行咨询。

　　房掌柜随同众多一期业主到达住建局之后，业主代表胡先生、张小姐、刘小姐3人就海伦印象存在的问题进行了咨询。

　　据住建局工作人员经过查询后表示，此前并未收到海伦印象项目的竣工申请。同时建议众多业主前往消防局进行咨询，看消防验收申请是否通过。

　　随后，房掌柜伴随拉着横幅浩浩荡荡众多业主前往坦洲消防局进行咨询。消防局的工作人员表示，此前该项目确实就1栋至11栋单位进行了消防验收申请。但是该申请尚未通过消防验收。

　　也就是说至今为止，连消防验收都尚未通过的项目，更不可能取得《中山建筑工程竣工验收备案登记证》。

　　在中山楼市爆发性增长的今天，购房潮的到来往往是最为考验开发商的时候，质量问题永远是一个项目、一个品牌最为可怕的硬伤，不但能影响到购房者对于该品牌的信心，同时还将产生一系列的问题。在天长日久的维权活动中，最终的结果总是开发商和业主都有损失。

　　同时就五证不全违规交楼的问题，房掌柜咨询了广东林氏律师事务所律师林叔权。林叔全表示：在购买房屋的过程中，五证不齐全项目下达《收楼通知》，的业主可以拒绝收楼，并就逾期交楼而要求开发商按照合同的约定支付违约金。海伦印象在没有《竣工验收备案登记表》的事实下，通知业主进行收楼的活动，确实是违反相关法规的。房屋购买人可以就这个问题和开发商进行协商，并确定违约金支付问题。在协商无果之下，可以诉诸于法律，另外为了避免在磋商和协议签订而产生其他的问题，建议找法律专业人士陪同。

　　林叔权还补充说，至于海伦印象部分房屋产品出现墙面空鼓和裂缝问题，也可以协商解决，协商不成则可以诉诸于法律，但应注意收集相关证据。

　　深度验房集团公司执行总裁王青宏提醒大家，房屋空鼓和轻微渗水的情况是非常普遍，业内也多有报道，同时在验房中，关于层高的问题需要区分净高和层高的不同，净高要加上楼板的厚度以及水泥找平层的厚度才是层高。关于层高的测量则需要在房屋内多点测量然后取平均值，加上从阳台下水管和厕所下水管等处，测量楼板厚度，相加以后则可以确定楼层高度。从而根据购房合同确定是否符合。不符合的情况下，一定要及时反映!