“恒大首创无理由退房,是颠覆行业的一次变革,其在重构购房者权益保障体系的同时,也将促使行业健康持续发展。”一位地产资深人士如此评价恒大无理由退房举措。
买了的衣服不合适,可以退,买了房子不合适,为什么不能退呢?商品房价格昂贵,对一般购房者而言,却没有任何试错机会。一旦权益受损,损失巨大。对于购房者而言,可无理由退房意义重大。
的确,房地产业发展到今天,住宅也成为商品的一种,理应像其他商品一样获得‘包退’承诺。实施无理由退房也是企业发展的需要,将推动房企提高产品质量,提升企业管理水平。
3月22日,恒大地产“无理由退房一周年发布会”在广州以及全国172个城市同步举行,一时间,“无理由退房”再度成为行业热词。据恒大集团副总裁何妙玲介绍,恒大去年累计销售2013.4亿,销售面积2551.2万平方米,均创历史新高,而退房率仅为0.91%。她表示,无理由退房的成功实施,是恒大高品质、高性价比产品的又一次检验。
从实施效果看,自去年实施无理由退房以来,恒大在销售额、销售面积,以及来访转化率、老带新成交贡献率等市场关键数据均实现了大幅增长,远高于同行。
回顾恒大发展轨迹,不难发现,恒大一直坚持“民生为本”的企业经营理念。所开发的楼盘全部面向普通老百姓,并让利于民性价比高。仔细分析恒大“无理由退房”条款不难发现,无理由退房核心不是一项营销手段,而是购房者的一项权利,就和消费者买衣服、家电享受的“无理由退货”一样,是消费者本该享有的权利,它的退出与否应该与楼市的波动无关,而这也是恒大宣布继续落实无理由退房政策的原因。
恒大集团副主席、总裁夏海钧亦表示,恒大在提供高性价比产品的基础上,深化民生理念大力保障购房者权益,实施无理由退房,是推动恒大继续跨越式发展的重要驱动力。他还倡议全行业推行无理由退房,共同保障老百姓的购房权益,承担企业社会责任。
业内表示,恒大实施的无理由退房,既实现了民生地产理念的再升华,又可引导行业补齐购房者权益的最大短板,可谓是一项重大的民生工程,无论对房地产行业还是当前去库存任务,都有借鉴意义。
就房地产行业而言,无理由退房,在重构购房者权益保障体系的同时,也将促使行业健康持续发展。实施无理由退房将加速行业的优胜劣汰,使行业整体素质更高,会为老百姓提供性价比更高的产品和更好的服务。
就当前去库存而言,恒大实施无理由退房背后,是产品的高品质和高性价比。事实证明,市场对好产品、好服务的需求依然旺盛,只有与需求不匹配的无效供给才会形成“库存”。恒大无理由退房为行业去库存指明了方向,即做好产品,做好服务。
恒大无理由退房的实施开创了行业先河,是颠覆行业的一次变革,其在重构购房者权益保障体系的同时,也推动行业进一步完善售后服务机制,倒逼行业进一步提高产品品质和性价比,是一次行业的供给侧改革。推行无理由退房,体现了恒大的社会担当和强烈的责任感。在楼市走热的当下,需要更多房企加入“无理由退房”阵营,赋予购房者更多的权利,让住宅“包退”成为市场新常态,开辟行业一条“去库存”新路径。
2023-03-28 14:45
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