评论：中介谋变硝烟四起 多举措剑指中介费和端口费

　　“祸”起互联网

　　“过去的一年对中介行业来说可谓风起云涌，经营模式发生了很大的变化，但是我们很感谢颠覆，形势逼着改革，我们也打算进行全面的变革。”1月5日，中原地产创始人施永青在发布全年战略时曾表示。

　　“都是因为互联网的倒逼，对于中介公司来说，赚的钱都是买方和卖方信息不对称的钱，但是，随着互联网的发展，信息越来越透明，信息不对称的空间越来越小，这就意味着，仅仅依靠信息不对称来赚钱是没有前途的。”思源地产业务策略总监张叶松说。

　　“变不可怕，保证服务质量不变并且有所提高的变是值得鼓励的。从目前的模式来看，我是支持思源的，因为它是建立在保护购房者和经纪人利益的基础之上的，它是一种可持续的模式。”陈志说。

　　中原地产首席分析师张大伟认为，用互联网思维来做服务，可以消除服务里的阴暗面，让所有的东西都能放到台面上经得起用户评价，这样才能让服务提升到另一个高度。

　　谁是受益者?

　　“最近中介公司在打价格战，所以我们公司中介费最低可以做到1.65%，之前行业都是2.7%，前两天我签了一个300万的单子，收了4.9万元的中介费，这在以前是不可能的。”某中介公司经纪人小张(化名)告诉记者。

　　对于目前中介行业的竞争，小张称，这是趋势，公司少挣点，我个人的业绩受点影响，但对于客户来说，这是好事，服务好、佣金少才有竞争力。“我觉得客户买房本身就挺不容易的，能省就多省点，再说，中介费多收一万两万对我个人来说也就是多挣几百块钱的事情，也没有必要为了这几百块钱非得让客户多花那么多钱。”但并不是所有的经纪人都这么想，“我有很多同事不太认同这种做法，他们认为自己少挣了。”小张说。

　　另外，作为一线的经纪人，小张还告诉记者，他不太认同目前高提成挖人的做法，“我应该不会去的，没底薪，高提成也没有安全感，还是有底薪比较踏实，不过，目前各中介公司的做法倒是让我觉得自己的受重视程度提高了。”

　　在张叶松看来，目前这个战局中，购房者是最大的受益者，“不管大家的竞争战略是怎样的，至少在中介费方面已经有所改变，经纪人也在努力地提高服务水平，看得见的是，中介费已经明显出现更大的折扣。”

　　近期准备购房的王先生对中介费降低表示非常欢迎，“一套300万的房子，2.7%的佣金和1.5%的佣金差距很大，在服务水平基本上没有改变或者更好的情况下，中介费拦腰打折肯定对购房者来说是好事。”

　　对话

　　思源董事长陈良生

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　　目前来看，整个中介行业处于混战之中，你怎么看这种混战?

　　陈良生：2015年经纪公司打乱仗是必然的，2015年会确立中国房地产服务业的格局，这是一个理念之争、模式之争。互联网本质就是互联互通，最大的特点就是让信息透明，能够去掉很多不透明的中介。那么衡量互联网模式的标准是有下面几个，第一、是否让业主和客户的信息透明，客户能找到业主，业主能找到客户，谁符合这个，谁是真正的互联网模式。第二、谁的模式如果说是不挣钱的，肯定是忽悠人的。房地产网站跟互联网网站最大的不同是房地产网站买完房之后不会再上了，所以不要被忽悠了。

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　　中介行业的未来格局是什么样的?

　　陈良生：整个中介行业可以说效率低下，北京全年成交的二手房在1.2万套左右，但北京有6万经纪人，这意味着每人每月只成交了0.2套房子，5 个月才卖一套。剩余的时间，经纪人都在发传单、举牌，这就是信息不透明导致的低效。如果这种信息是透明的，买卖双方可以互相找到，那么60%的经纪人会被淘汰，北京市场需要的经纪人不超过两万人。

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　　思源变革的具体措施是什么?

　　陈良生：坚持客户导向，向客户收更低的佣金，我们的方法很简单，收1.5%。承诺服务不满意全额退款，消协保障，还有我们跟保险公司投资1个亿的保险，保证低价高品质。思源会布局200个点，能够提供全程服务。第二个方向是全城招聘优质经纪人。二手房行业里面经纪人大部分做的事情是没有效的事情，比如说频繁地打电话骚扰客户，通过互联网模式提高行业的信息和资讯的准确率，通过管理模式的调整提高人均效率，最终来实现房地产行业的人均产值提升，客户满意度提升，经纪人收入提高这样的三赢的状态，这个状态怎么实现呢?这就是我们要给出的一个方案，采用互联网模式，采用无门店模式，降低门店成本，采取扁平化管理，降低管理成本，还有就是提高信息的积累和信息的捕捉率。

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　　你提到的思源去门店化会影响思源的业务吗?

　　陈良生：去门店化其实很简单，今天北京很多价格贵的离谱。比如说房价很贵，比如说房价贵、租金贵。我们原来50家门店，每个月租金是200多万，我们现在按照去门店化，我们布局从50家门店变为200家门店，实现了全市的覆盖，但是没有要求在好位置去租店，整个租金不但没有增加，还有所降低。所以，去门店化不意味着我们没有经 纪人服务，我们经纪人服务面更宽。