朱中一：当前正是物业行业发展的重要机遇期

　　建设部原办公室主任 、中国房地产业协会原副会长兼秘书长朱中一先生在4月12日的观点物业大会上表示，他在去年参加物业大会时就认为物业行业正处于发展的上升期，到今年，他仍深信这一点，且称当前正是物业行业发展的重要机遇期。

　　他称，上市企业在资本市场上受挫，对企业的影响肯定是很大的，但对行业的影响不宜放大。去年，不少企业在在管面积、营业收入和利润等方面仍有增加，有的增长的幅度还很大。当然，上市企业也要认真总结经验教训，理性分析资本市场，把回归服务理念与提升服务质量作为物管企业发展的核心内容。

　　抗疫斗争以来，物管职工坚守岗位，积极奉献的精神普遍受到了好评。社区的建设与治理，物业的管理与服务也备受各方面的重视与关注。仅住房和城乡建设部等有关部门，先后联合印发了《绿色社区创建行动方案》、《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》、《加强和改进住宅物业管理工作的通知》，还和中央文明办联合开展了"加强物业管理共建美好家园"活动。去年12月，住建部办公厅又印发了《完整居住社区建设指南》。特别是今年的《政府工作报告》，更是在加大社区养老、托幼等配套设施建设，城镇老旧小区改造，创新和完善基层社会治理，强化社区服务功能，推行垃圾分类和减量化、资源化，发展数字经济、建设智慧城市等方面提出了明确要求。所有这些，都与社区建设、物业管理密切相关，再加上中央政府要求今年多出台稳定经济的政策，因此，本人深信，当前正是物业行业发展的重要机遇期。

　　希望广大的物业服务企业，一定要抓住机遇，加强自身建设，在做好现有服务的基础上，充实引进人才，拓展多元化业务，在挖掘存量的同时向增量延伸。大、中、小企业都可寻求适合自身发展的市场与服务内容。要建立健全物业管理、服务收费信息公开制度，促进公司业务的发展和居民满意度的提升。对住建部与中央文明办近期展示宣传的100个特色鲜明、环境宜居、管理规范的小区，物管企业应认真学习并借鉴，以促进物管行业整体水平的提升。