众志成城齐抗疫：这批95后冠寓运营官的表现，亮了！

　　5月尚未结束，突如其来的疫情却打破了广州的平静，一场声势浩大的疫情保卫战再次拉响，医务人员、社区志愿者前赴后继投入其中，为抗击疫情筑就了坚实的屏障。有人冲锋在一线，自然也有人在默默守护，在这场疫情保卫战的背后有许多平凡的身影，每日用最简单踏实的方式践行“善待你一生”的承诺。

　　作为广佛区域近万名租客的服务者，面对逐渐升温的疫情，升级防疫动作可谓是刻不容缓。除了坚持每日的测温消毒，早在5月20日，龙湖冠寓广佛区域门店已率先安排一线工作人员完成新冠疫苗的首针接种，在保护工作人员安全的同时，也希望通过降低人员的感染风险，尽可能的为在住租户创造更安全的居住环境。

　　(门店保洁人员为电梯控板消毒)

　　随着疫情的升温，少数临近中风险地区的冠寓门店，主动增加了每天公区消毒保洁的频次并开始严格管控外来人员的到访，如需到访的也必须提前提供安全有效的行程码方可进入。为了确保租客的居住安全和舒适，冠寓的运营官除了要完成日常的管理和服务工作，还需要随时与街道、社区等部门保持沟通，留意疫情的最新进展。当需要人手帮忙的时候，这些95后的运营官更是主动挺身而出，自愿放弃休息时间而选择坚守岗位。运营官的努力，也获得了众多在住租户的肯定和认可。

　　(运营官为来访客户检测体温)

　　住在广州海珠区冠寓猎德大桥店的租户李先生表示：“通过这次疫情，真的非常感谢冠寓运营官们的努力。平时是有说有笑的好伙伴，但真到了需要的时候，他们都成了冲在最前面的勇士。住在这里真的特别有安全感。”

　　据了解，为了让在住租户们都能快速地完成全员核酸检测，在得知检测安排的第一时间，冠寓猎德大桥店的运营官们通过一对一、保证通知到户的方式组织租户前往检测地点。现场由于等待检测人员的暴增，检测服务人员不足，部分运营官主动亲自上阵，为租户打印盖章疫苗号码并为租户提前争取到了200多张号码牌，减少了租户的排队时间。同时，为了帮助更多需要帮助的市民，冠寓的运营官们还在核酸检测点设置了咨询点位，为前往检测的市民解答流程上的疑惑，在尽可能短的时间帮助门店所有租户完成了核酸的检测。而这也仅仅是冠寓运营官的一个小小日常。

　　(运营官为前来核酸检测的租户现场答疑)

　　抗击疫情从来不是一个人的战争，每一位为抗疫负重前行的普通人都值得被感谢。戴好口罩勤洗手，相信在人们的共同努力下，疫情将很快得到控制，回到昔日那个我们熟悉、热闹、繁华的美食之城。

　　目前，广州龙湖冠寓各门店已全线升级防疫动作，如客户因疫情不方便线下到访的，可通过冠寓租房小程序进行预约，运营官接收到预约后会及时联系客户，安排线上看房时间。