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花都区人民医院审核通过 花都有了首家三甲医院

来源:  广州花都发布 广州房掌柜  2017-11-22 08:26:20阅读量:15023
[摘要]经广东省卫计委、省质控中心专家组为期三天的评审,花都区人民医院近日顺利通过广东省三级甲等医院现场评审,成为我区第一个三级甲等综合医院。

  在全区上下大力支持和区人民医院1800多职工共同努力下,经过三年的努力创建工作,经广东省卫计委、省质控中心专家组为期三天的评审,花都区人民医院近日顺利通过广东省三级甲等医院现场评审,成为我区第一个三级甲等综合医院。

   三甲医院现场评审

  11月16日开始,7位专家分为管理、医疗、护理、院感、药事等7大组,紧紧围绕质量、安全、服务、管理、绩效等主题对区人民医院开展了全面检查。

  检查过程中,专家组通过追踪访视、现场访谈、实地查看、抽查病例、查阅资料等多种方式,走访了临床、医技、行政后勤等科室,针对不同主题广泛访谈了院领导、职能及临床科室管理者、基层员工、患者及家属。

  认真检查了各个区域的仪器、设备,细致调阅了相关病历、处方,查看了多处重要保障设施,进行了多次应急测试,对医院各临床医技科室和职能部门进行了全面、细致的检查。

  花都区人民医院从无到有、由小到大,在基础设施建设、医疗技术、服务水平、科研教学和社会效益等方面都取得了长足发展,综合实力明显提升。

  经过为期三天的现场检查,在11月18日召开广东省三级综合医院等级评审现场评审反馈会上,花都区人民医院顺利通过评审,成为我区首家三级甲等综合医院。

  砥砺前行 改革升级争创三甲

  广州市花都区人民医院始建于1950年,前身是花县卫生院。

  建院伊始,医院只有内、外科两个科室,设施简陋,1993年,花都撤县设市,行政规划的变迁,意味着花都面临着改革热潮,当时社会经济发展对医疗行业提出了新的要求。医院在1994年12月30日被评为“二级甲等”医院,成为花都第一个上等级的医院

花都有了首家三甲综合医院

▲人民医院旧址

  进入“快车道”后的花都区人民医院,于2012年成为三级乙等医院,又站上了一个新起点。院领导班子狠抓医院管理,持续改进医疗质量,向着三甲的目标迈进。与此同时,医院的新院区也在筹建之中。

  新院区位于花都区中轴线CBD核心区域,计划4年内建成。新建的花都区人民医院建设目标是打造融医疗、教学、科研、保健、康复为一体,专科优势明显、省内先进的区域性、国际性、现代化、智能化三级甲等综合性医疗保健中心,成为广州市北部区域医疗中心、业务技术指导中心和区域医疗服务网络的龙头。

花都有了首家三甲综合医院

▲新院鸟瞰图

  打造“广州北部地区一流的医疗服务中心”

  创建“三级甲等”综合医院是花都区人民医院实现“建成广州北部地区一流的医疗服务中心”愿景的必由之路

  积极营造创建氛围

  广州市花都区人民医院把等级医院评(复)审工作列为医院头等大事抓紧抓实,全院动员,全员参与,全面贯彻“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的评审指导方针,全力以赴,坚持高标准、严要求推进评审工作深入开展。

  为加强组织领导,该院成立了评审工作领导小组和评审工作办公室,建立了业务科室评审工作联络员队伍,形成了医院一把手负总责、班子成员分工协作、医院评审办公室统筹协调、职能部门组织落实、业务科室主任各负其责的工作机制。院领导班子多次召开专题会议研究部署医院评审工作,制定周密的创建工作方案,细化任务要求和实施步骤,保证评审工作的有序和有效推进。

   提高医疗服务水平

  花都区人民医院不断大力推进基础建设,缓解群众就医难题。随着国家计划生育政策调整,2014年,该院田美院区围产医学专科投入使用,产科用房由原来的2000㎡增加到9000㎡,大大提升了对孕产妇的诊疗能力。2014年下半年,新B超室投入使用,面积从500㎡增加到1000㎡,彩超机从原7台增加到15台,B超预约时间从原来的10天缩短到目前当天就能完成检查。2015年,血透二区投入使用,新增透析床位30张,每周可满足350透析人次,大大缓解了因透析床位紧张需要开展夜间透析的状况。2016年,完善一级学科建设,新建康复医学病区。

  此外,为改善患者就医体验,花都区人民医院不断改善就医环境,提升医疗服务水平。该院本着“以患者为中心”的工作理念,不断优化就诊流程,围绕患者就诊全流程创新服务,建成区内首套门诊预发药系统、首个全自动智慧化药房、首套柯丽尔自助打印设备,首先实现检验、检查、处方微信扫码,高效实现分时段预约挂号、诊间支付、检验检查结果查询、在线咨询等功能,大幅缩短了患者就诊、结账排队时间,预约诊疗率显著提升。据了解,该院是广州市首家实现医保全程手机支付、首家实现微信扫码诊间支付功能的区级医院,是区内首家互联网医院。

  该院员工将“呵护生命 温暖你我”的服务理念贯穿在日常工作中,进一步改进医院服务,及时收集患者就医需求,准确把握医院管理与服务中存在的问题,针对性改进存在的问题。数据显示,出院患者、门诊患者的满意度均得到持续提升。

  加强人才队伍建设

  看名医去名院,医院要发展人才是关键。花都区人民医院坚持“以人为本,人才兴院”理念。“人才建设是一个医院发展的根本动力,是医院稳定、持续发展的重要基础。”该院负责人表示,该院提出了“用好现有人才、引进外来人才”的战略举措。在人才培养、人才引进与人才管理等方面不断创新。

  一大批业务素质良好、医术精湛的医护人员的加入,极大地提高了医院的整体医疗技术水平,也为医院创建“三甲”做了良好的人才储备。从2015年至今,该院引进高层次人才7名,增加应届研究生138人,其中博士4名。此外,医院于2017年正式开启柔性引才工作,现已签约专家团队和个人共22个,全面提高医院专科诊疗能力,促进学科建设发展。

  在引进人才的同时,医院进行优秀名医和学科带头人的选拔,制定培养计划,从专业技能、科研教学、管理等方面对学科带头人进行系统性、针对性培训,同时还多次派出医院骨干到国外参加培训和学术交流,加大中层培养力度,完善人才梯队建设。目前医院拥有区级名医7人、学科带头人14人、卫生后备人才6人,培养博士后两名,并于今年9月,获得广州市“博士后创新实践基地”称号,为下一步培养高层次人次打下良好基础。

  质量实力不断提升

  花都区人民医院牢固树立“医院发展、科教先行”理念,以三级综合医院评审标准为指引,通过不断加大科研项目、重点学科、继续教育等激励力度,扎实做好科教研工作,同时积极加强与外单位的科研合作,引入专职科研人员,将科研与科室考评相结合,医院的科教研整体水平进一步提高,尤其在重点学科建设、SCI论文发表、住院医师规范化培训等方面取得了突破性成绩。

  此外,质量是医院的生命力。自医院启动创建三甲医院的工作以来,医院按照卫计委的要求,以“日常工作三甲化、三甲工作日常化”来要求自己,坚持把医院等级评审与日常工作有机结合起来,实现了评审工作和日常业务工作两不误、两促进的良好局面。为了完善医院质量管理体系,医院建立了以“医院质量与安全管理委员会和下设各质量委员会”为决策层、各职能部门为控制层,科室质量与安全管理小组为执行层的“三级”质量与安全管理体系。实行全员参与、全面质量管理和全程质量控制,构建以“病人安全为中心”的优质就医环境。

花都有了首家三甲综合医院

  为此,医院从多方面入手,对医院的质量体系进行全面监控,促使了医院质量的大幅度提升。从加强住院日管理,逐步缩短住院天数,到深化优质护理服务,改善护理质量,再到加强药事管理和医院感染监管,多措并举,持续改进医疗质量与安全管理

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责任编辑:王琬晴

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