@天河区街坊今日上午副区长接听12345热线

掌来源：房掌柜 整理广州房掌柜 2018-04-17 03:45:14

[摘要]根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排，天河区人民政府领导将于4月18日上午接听12345热线 ...

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　　根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求，热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。根据安排，天河区人民政府领导将于4月18日上午接听12345热线群众来电。

　　一、接电时间

　　2018年4月18日上午9：30至11：00

　　二、接电领导

　　天河区人民政府副区长饶洁怡

　　三、受理范围

　　天河区人民政府行政职权范围内的各类诉求，包括城市管理、交通服务、城市建设、消费维权、环境保护、行政效能等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

　　四、温馨提示

　　(一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。

　　(二)超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

　　(三)当日来电人数可能较多，市民也可以通过广州12345微信公众号、广东省网上办事大厅广州分厅(http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action)等多渠道表达诉求，由12345热线受理后转派天河区人民政府处理。

　　(综合整理自广州政府网)

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责任编辑：蔡锦丝

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