防盗对讲门损坏住户安全无法保障 向多部门反映却没人修

　　市民陶女士向本报反映，她是南开区鞍山西道府湖里小区9号楼的居民。2014年4月，他们小区进行旧楼改造，更换了防盗对讲门，两年多居民们用得都很好。今年1月11日，防盗对讲门突然损坏，锁不上了。1月14日起，陶女士先后拨打88908890、12319、南开区旧楼改造指挥部、南开区房管局、学府街道办事处电话，还前往府湖里居委会反映问题。但一个半月过去，楼门口的防盗对讲门一直没有修好。由于门锁损坏，又有很多人进楼乱贴小广告，楼内住户的安全也无法得到保障。

　　3月3日下午，记者来到反映人陶女士家，她拿出一个本子，上面工工整整地记录着她反映问题的“历程”。她说，今天早上她还到居委会问事情的进展，工作人员说已经上报到街里了，还没给回信。

　　随后，记者与陶女士来到府湖里居委会，一位工作人员说，陶女士反映的问题已经上报到学府街道办事处了，而且也催了几次。走出居委会，记者拨通了学府街道办事处的电话，办公室人员帮记者将电话转到居民科。居民科一位跑社区的工作人员说，防盗对讲门损坏报修问题应该由城管科牵头报修。他们也可以把问题记录下来，转给城管科，帮助居民解决问题。

　　由于需要查询电话耽误了些时间，过了一会儿，记者联系上了学府街道办事处城管科，一位工作人员说，刚刚居民科的同事已经告诉他居民反映对讲门损坏的问题了。这件事他们之前登记了，他们刚刚又与南开区民政局联系了一下，帮助居民报了加急。其实之前区民政局一直在安排此事，但是由于全区报修的量比较大，维修师傅不多，一直在排队，这两天就应该快要维修了。