房贷很紧俏 建行向按揭公司收取“金融服务费”

文：记者李凤荷

　　建行向按揭公司收取“金融服务费”，美其名为提供“差别化服务”，实际上内里包装的只是以往的基本服务要求。时移世易，以往银行哭着喊着让你来贷款，现在变成客户哭着喊着央求银行放款。谈判天平偏向银行，银行还“爱贷不贷”，于是银行干脆使出撒手锏，你要贷款就要交费。虽说是向按揭公司收费，但相信最终是由“金字塔底”的消费者来承担。

　　几年前，银行拼命抢住房贷款，绕开中介公司积极拓展“直贷”生意，当时说“住房贷款是优质贷款，可带给银行稳定的利息收益”，认为“企业贷容易产生烂账，不如住房贷款稳妥”。现在面对越来越高的息差，银行放贷讲究“短平快”，为的是追求更高的贷款利润。在利润挂帅的指导下，银行“二八效应”分外明显，20%的人员服务80%的客户，80%的人员服务20%的高端客户。银行直接向消费者提高收费不方便，也怕给群众落下口实，干脆指定少数几个按揭公司，由按揭公司提高收费，自己在幕后数钱，银行的“强势”地位可见一斑。

　　一位按揭人士称，国家建设信用型社会，要求以银行系统为框架构建信用型社会，年初爆发的银行反价风波，银行本来已与客户签好合同，结果临放款时，手拿一纸补充协议给客户，要求更改贷款利息，“签了就放款，不签不放款”。购房者受业主收款压力及购房合同的制约，“蜡烛两头烧”，不得不签字。一些客户“哑忍”了事，更多的客户群起攻之，迫使银监局出来调停，最终使银行遵守有关协议。至于所谓的“差别化服务”，虽说银行口头称可在办妥抵押登记一个星期内放款，出于自身利益保护，在贷款合同上也绝不会写上有关放款时间的保证，你说白白多交了2%的“金融服务费”，能不能得到“差别化服务”也是未知数。

　　面对即将发生的按揭服务收费情况，你说该怎么办？银行通过按揭公司收钱，按揭公司服务收费无政府指导价，购房者买房的中间收费日益提高，消费者利益任人鱼肉。由于所谓的“金融服务费”并非由银行直接向客户收取，按揭公司从中多收或自行贴补，贷款客户的消费者权益难以受到保护。在记者咨询建行个贷中心时，接电话的银行职员也建议向4家准入按揭公司逐一了解收费情况，估计他们也心知肚明有按揭公司会从中搭车收费。

　　记者建议，政府部门应尽快出台按揭服务收费的政府指导价，保障消费者利益。对于贷款客户，用购买力投票更是必要。目前未知是否所有银行都要向按揭公司收取“金融服务费”，大家多做功课，找几个银行和按揭公司来问清楚。