欢迎几位嘉宾，都是业内重要级的人物，首先我代表嘉宾感谢赢商网。我计划30分钟解决战斗，不要让各位捱饿。作为主办方的代表，赢盛中国的李总，你是怎么解决房企进入商业地产开发的路径选择?你是怎么做的?
谢谢王董，第一个问题直接抛给我了，从传统房企进入商业地产领域，这已经是大趋势。商业地产要有土地，以有商业地块，是最起码的条件。另外一个，是开发土地。还有一个是资金、招商、运营。
在商业地产领域，对开发团队要求更高，可能从前期的设计、建设、招商、运营中，他们要全程参与考虑，才会出现商业地产的项目。
路径的选择，我们结束了非常多的开发商，我们服务的开发商是之前比较少接触商业地产的，从行业来看，非常多，有做传统制造业的，有做餐饮业的，也有做国际贸易的，还有一些传统的行业，他在一些城市里，原来的旧生产基地，随着城镇化的发展，他的地段已经成为了核心地段。
这些都是传统行业或者传统住宅开发商进入商业地产的路径，还有一些更加积极主动进入商业地产的，比如专门关注商业地产的精英，专门寻找项目。也有一些开发机构，目标标准了商业地产，对不能拆掉重改的项目进行谋划，进行它的商业价值。这是开发商的路径。
从属性来说，我们接触了一些一级的土地运营商，他开发的对象是房地产企业，他承担是商业地产的开发责任。在这些项目中，我们会寻找我们的适合的项目，有自己开发产品线的设计，以及选择项目的目标。
我想，我们属于主动开发类的。一部分是属于被动式的，一部分是主动，由于市场的变化必须是被动进入。说了这么多就是路径，土地、资金、团队以及商业地产资源，你有没有整合资源的能力。
在这几个关键词里，必须有一两个强项，才有进入的路径，这是我的观点。
谢谢李总，李总从多个方面谈到了传统的房企或者其他行业进入商业地产领域的路径。接下来问两位，奥园的王总是如何看待的?
因为奥园不算是纯传统的，因为奥园一直在复合地产。我们认为，主要有三点，第一，随着房地产的发展，慢慢从传统的住宅到商业，大家都比较看好，这是大势所趋。
第二，这和奥园的战略非常符合，因为我们一直强调双住双线，对商业非常关注，也有所动作。
第三，这是我们集团的出发点，一个做大做强的企业，一定要坚持，不能是买完卖完，对于企业的长远发展并不是很好的支撑。
从三个方面看，奥园会一直坚持现在的原则，会继续走下去。回应之前的问题，就是我们的侧重点，更多的是企业自身的特点。我们有常规的，也有城市综合体的，更多要结合企业的特点。
因为奥园在二线的范围，甚至有一些一线城市里，接近城郊的位置取缔得比较多，我们会做城市副中心的综合体，或者商业街，结合自己的特点，也会结合产品的需要，我们的商业就会做得比较健康。谢谢。
王总有两个观点引起我的注意，一个是持有，第二个是要结合企业自身的特点优势选择路径。作为甲方的代表，也想听一下第三方的代表，有请朱总。
谢谢您的提问，我十年职业经理人的生涯，带领着我们的团队，服务的公司都是传统的房企，有些企业可能有很强的资金和资本实力，在其他领域做得非常优秀。在我的工作生涯中，对传统的房企，或者对房地产行业比较陌生的企业来讲，因为种种客观和主观的因素，进入商业地产有三个重要的因素。
第一个是企业本身的意识，尤其是决策者的意识，第二个是资金，第三个是人才。
我为什么把意识放在第一位，因为行业发展起来了，意识是第一位，资金和人才可以通过其他的途径解决。但是，决策者的意识的转变，或者意识的形成必须依靠自己。传统的企业在选择商业地产的过程中，我个人工作有一个深深的体会，我们为什么想做商业地产?想做什么样的商业地产?该怎么做?
我们碰到的企业中，很多是因为机遇，没有把三个问题搞清楚，就盲目进入。今天他们所遇到的困难，恰恰是三个问题所造成的。
我们的开发商或者企业，在获取项目，在打造产品的时候，我发现中国内地或者中小型的城市，都是超级大盘，往往是商业地产的产品出现，所以在市场消化的周期非常长，能力非常有限。所以，一个产品和所在城市是相关的。
其次是产品的规模和位置。还有所处的市场环境和所用的资源，最后一个原因是自身企业和优劣势，我们的企业应该结合这些因素，务实打造适合自己的产品线。
我们在说打造自己的差异化，我们的产品种类创新比较有限，我们在产品的细节，产品的品质，以及对产品未来的规划，这也是差异化的体现，谢谢。
看来朱总自己创业之后有很深的感触，我观察到陈总有很多想说的话，有请陈总。
我想，转型说穿了，是市场带给企业异变的过程。从传统的、单一的住宅地产商向多元化的运营型的地产开发模式转型，转型的路径就是靠创新，靠重塑。
创新什么?重塑什么?我们从三个纬度考虑，第一从理念上，因为传统的住宅地产开发商转型以不动产经营为主要业务的房地产企业，在理念上要进行转换。好像住宅地产开发转到商业地产，貌似非常简单，因为内部也有这样的认识。我举一个简单的例子，同样是打球，一个是羽毛球，一个是网球，同样是打球，但是理念发生了变化。
所以，我们历经五年的时候，在五年中，在商业地产没有更多的动作，更多是内部的理念转换，说通俗一点就是洗脑子。从董事长开始，到具体的运营团队，首先是洗脑子。
第二，我们在转换模式，我们把传统的、单一的地产开发商转成不动产运营商，所以在模式的转型上花了很多功夫，最终的落脚点还是能力建设。所以，我们着重做了准备，从能力建设上来说，我们具备了三方面的能力，一个是地产开放能力，一个是不动产运营能力，一个是金融协和能力。如果说没有三个能力，实现这样的转型，不管你是什么样的路径，说穿了路径是多样的，如果理念、模式、能力没有解决好的话，你不管走哪一条道都走不通。
我相信陈总的观点代表了大部分的职业经理人，观念转变是很头痛的事情，说起来很重视商业，但是在执行过程中，有多少人把商业放在首位。我们要从资本的层面、开发的层面解决好能力，才有可能做正确的路径选择。陈总表达了我们的心声，接下来请欧阳捷先生。
我认为该转型就转完了，没转型的最好不要转，风险很大，为什么这么说?我们可以看到，住宅地产在过去的十几年当中，行业门槛越来越高，50强企业从市场占比26%，提升到了去年的30.7%，商业地产目前有1万5千家，活跃的企业大概5千家，真正占据市场份额的大概只有20、30家。所以，小的企业还想进入，恐怕门槛越来越高。
下面我分享自己的心得，第一个，理念和思维必须要转变，我们要做好长期经营的打算，做到持有的准备，做好先赔钱再赚钱的准备，甚至做好赔了钱不一定赚钱的准备，没有这种决心和勇气，不要有所动作。我觉得，我们在模式选择上要想清楚，你要以利润取胜，还是以现金流取胜，或者抵押贷款弥补。它的商业模式是多样的。
第二个，关于产品模型，有的做商业综合体，有的是购物中心，你要想清楚要做什么。
第三个，关于商业规划和产品定位，产业的定位、合理的产品如果能够先行，对于后续的经营会带来很大的变化，你的品牌商家自然会了解你想做什么。
第四个，招商要先行，刚才正佳广场讲得非常好，如果你的招商不先行，后期的折腾在所难免。你的招商先行了之后，品牌商家也会跟着来。
第五个，专业的人做专业的事，没有金刚钻别做瓷器活。
讲得非常好，下面听听张总的意见。
大家好，我大概说一下。其实上一次参加论坛的时候，我提出卓越是综合性的开发，为什么这么讲?因为从大的商业地产来讲，卓越是含传统的地产的商业地产。
回到今天的话题，特别是作为职业经理人，我的感受很深。我有两个观点，第一个是主动进入，第二个是被动进入。
一个是本身有一定基础的商业地产，你去经营投资等等。另一部分，本身是做商业的运营，就是以前的百货公司，这是主动进入。
被动进入是什么意思?就是不得不做商业地产，一个是在所有的地产产品离不开商业产品，不管在维护、经营等等，不得不做。在发展过程中，在座的有不少是地产商，在逐步进入商业地产领域。
大家都知道，商业地产的周期比较长，在发展过程中，做地产开发、做销售的，做了产品卖出去，可能得利。作为企业，他需要做的事情是持有型的物业，做融资产品，于是就进入商业地产。
还有第三个层面，政府花了大量的精力，政府对相关的指标控制很严格，有些地方政府已经要求不得出售商业产品，逼迫开发商进入商业地产。
我们从零售商的角度来说，主要思想是因地制宜，我们有三条路，一条是城市综合体，一条是区域性的综合体，一条是社区性的服务中心。
谢谢张总，听了张总讲了主动和被动，在我看来，目前不管是传统的房企和其他行业，主动占的比例比较少，大部分是被动的。有请喜悦天地的汪总发表观点。
今天讨论商业，我相信商业的道理是相通的，所谓的商业是做生意，做生意不管是什么模式，不管做什么，目标只有一个，就是人。从这个角度来说，在我们的运营房地产过程中，我们有一些理念可以跟大家分享。
最近在商业圈，大家最热门一个词就是移动互联网，核心是大数据。所以，我们在经营过程中，我们比较重视大数据的运用，大数据的定位大家都很清楚。但是，你收到数据之后你到底要做什么?
比如我们在经营一个商场，前期做了很详细的调查，详细在周围几百米的人群分布，甚至3公里内有多少个培训结构，平均每个结构的人员有多少，我们调查得很清楚。数据给我们的作用，我们知道定价，我们推出什么样的产品，我们到底卖时间，还是卖过程。对于商业地产也是一样的，你到底要引进什么样的商业，并不是天河城有什么就卖什么，而是通过分析，我们的用户到底需要什么。
其次，无论你做什么商业，你的路径没问题，问题在于你怎么融合他们的生活。怎么把周边的居民变成你的传播者，这也是非常重要的。媒体和宣传渠道都不如口碑，这是用你的产品的传播。
早上陈秘书也谈到，商业地产排第一的经营能力，我们会把它拟成三部分，第一个是人力，有什么样好的人力资源，也什么样的模式和激励方式，激发他们的能动性，比如淘宝激发店主。去年海底捞，员工的积极性让我们很震撼。
很多成功的项目中，我们对所有的购物中心，当你第一眼看到的时候，看到它的惊奇的外观或者特性，但是长时间以后，你之所以去是因为人性化。
最后一个是人物，因为大家讲了很多。我们的理念跟大家经营商业地产的理念略有相通，最后用一句话结论，不管白猫黑猫，抓到老鼠的都是好猫。
果然不出我所料，汪总还是把话题带偏了，现在拉回来。陈秘书长一直在打鼓，迟迟不让你发言，其实我觉得应该让他当主持的。陈秘书长是商业地产界的名嘴，他既是裁判权，又是运动员，下面有请。
谢谢各位。我说六点，你进入商业地产开发的路径，没有这六点就不是好的企业。
第一有没有成立专门的资产管理公司，用它决定房地产开发的定位，包括整合招商、运营、物业，有没有专业的公司，是房地产的总经理说得算。
第二你有没有制度，上个星期王建宁正式发行万达手册，现在已经在卖标本了。请大家问一下自己，你的公司有没有标准运营管理手册，没有实际的操作是不可能的。
第三有没有下决心组建自己的运营管理团队，说起来很可怜，有一次我问金立，还有世贸，我想请你们的总经理开个会，但是没人去，因为跳槽了。这么大的房企，自己的总经理老跳槽，这叫什么商业地产企业，还是传统的卖房子的企业。今天的嘉宾都是开发商，喜欢销售的总经理不喜欢运营，一问开发的总经理，你今天销售了多少，利润多少，一问运营的时候，还在亏损。所以，我开个玩笑，大家知道万达百货能盈利吗?他永远盈不了利，因为他重开发也重视运营，还用开发的思想搞运营，百货的总经理一年换一个，你能搞好吗?人家刚熟悉就把他换了，又来一个人刚熟悉有换了，没有耐心，像万达，解决了开发问题、运营问题，但是没有经营问题。商业地产是产业链条延伸了。所以，没有完整的团队也不是商业地产的团队。
第四有自己的预算，他们都是地产开发商，想拉广告没有预算，这么大的事怎么没有预算。我们的销售120亿，今年有2.4个亿的预算。招商能够给几百万吗?在赢商网投点广告多好，没有预算，没有财权，这不是标准的商业地产的开发企业。
第五你得允许商业地产的老总出来交流，今天的是敬业的人，你得在实践中学习，向同行学，不可能在培训班里学习，你学不到东西。我们这些人关起来门交流半个小时才能解决问题。
第六金融的思维，我们一直在谈运作资本，我们可以整体变现，包括万科，他已经和一家金融机构谈好了，保留10%的股份给管理团队，所以我们有没有金融的意识，实现资本的对接。像中信资本这样的机构，赢商网应该给他们更多的话语权，让他们讲一讲，对什么样的物业感兴趣。
时间差不多了，感谢大家。
谢谢陈秘书长，从实操的层面分享了他的观点。我有两个疑问，在座的万达同仁们，都参与了那本书籍的编写，但是都没有看到他们的名字，万达的百货为什么做得不好?等会大家可以问一下万达的老总。
刚才我们讨论了如何打通资本渠道，如何从营运的层面考虑转型和路径的选择，时间太紧张了。我觉得明年可以把时间延长为两天，让大家有更多的时间进行交流，非常感谢大家的分享，也感谢在座的各位的聆听。非常感谢。
尊敬的各位领导、各位来宾，先生们、女士们，大家下午好!欢迎再次回到商业推动地产论坛第九届年会的主会场，今天上午的会议为我们带来了精彩的思想盛宴，下午的环节也将同样精彩。
在已经过去的2013年，零售业经历了史上最“寒冷”的冬天。据赢商网统计，截止至2013年12月底，华润万家、永辉超市等十大知名超市共开门店202家，开店数量低于前几年的平均水平，在开店的同时也关闭了一些盈利较差的门店。租金水平不断上涨、电商的不断冲击，零售行业也到了创新求变的关头，唯有快速适应市场变化才能生存，2014年零售行业究竟会有怎样的发展趋势?如何把握机会实现转型?
下面有请国美电器副总裁 马海林先生 为我们带来“2014年零售行业的发展趋势”主题演讲，有请马总!
马海林：各位朋友大家下午好，非常感谢赢商网给我们这个机会，让我来分享个人的想法，以及公司的发展策略。我们一起探讨企业发展的方向和想法。
从2013年看，截至4月4日，情况不容乐观。从超市来看，绝大多数超市是负增长，有一些大的超市出现了下降。随着大超市在不断扩张，对中小超市形成了挤压。
随着市场的成本不断增高，物业成本居高临下，实体店的压力非常大。从国外来看，美国老牌公司都在关店，英国和美国在零售企业的百货和超市行业比较先进，它的增长也是非常低，这不是中国的问题，是全球问题。
处理国际化的跨国公司，包括国内专业大公司，不是很大的公司，2013年面临着很大的压力。来源于消费结构的变化，于是电商的发展，顾客的忠诚度在降低，因为多渠道的购买方式使得购买难度越来越大。信息化水平低，大数据应用尚未启动，还有同业恶性竞争、电子商务冲击传统零售、零售业运营成本增长过快，利润急剧下降。
2012年电商在全社会占了6.3%，到了2013年，电商投资总额是8.04%。从我们的电商目前的国内形势来看，包括C2C、个人网点数量、用户规模变化不大，但是淘汰率非常高。从今年的1季度数据来看，整个电商增速放缓了，应该在40以上。
在大数据和互联网思维下，不断做企业，还是做其他，每个人的思维方式发生着改变，从群体、跨界，组织机构上，包括互联网的包容和融合，都发生着思维变化。
从当前的情况来看，不是狼来了，中国当前的市场规模，2013年增长42%，但是在社会总量、消费总额只不过8.02%。从美国来看，美国和英国领先中国几十年，到现在为止，美国的网络占比不过9%，英国不过10%，新加坡、香港不到5%。所以，电商应该带来给更多的思考。
从中国的行业发展规律来看，过十二十年，在未来按照现在的实体店和电商的发展来看，，未来5—10年，网络的零售占比也只会在20%之内。
每个顾客都有被服务被尊重的需求，这是实体店可以实现的，但是在心理上很难实现。
从实体店来讲，我们是做实体店的，我们要重视思考，从中找改变的方法和办法，不是恐慌，是在变化中发展。
我们要发挥实体店核心能力，并充分展示其价值，取长补短，展现出实体店的价值，不是放一个实体店优先发展网络。2013年有很多企业公司放弃了实体店的核心竞争能力转向电商，但是最终也发展不起来。包括京东，大家的聚焦点不一样，结果也不一样。
刚才我在吃饭的时候，和几个新朋友在聊，专业的店干专业的事，你关注电商的发展，而不是马上做转型。
对于实体店来讲，从目前全国的环境来看，我们除了在西藏没有店，哪都有。我们发现政府有宏观调控，有税收的需求等等。从开发来讲，我开发这个盘，不管我做什么，我要获利。对于开发商来讲，先要我的成本。在极大竞争压力下，很多企业离开自己的中心，这边有一个，那边有一个。
从目前形势来看，在一个城市或者一个区域市场，当零售总额相对稳定的情况下，现在的物业没人来，相对过剩，并没有降低实体店的成本，实体店的压力更大了。在区域市场中，商业地产是供不应求，在各个大盘，这个趋势已经出现了。
我觉得，国内外和当前面临的情况，以实体店的核心价值，在座的很多朋友来自于各行各业，我们要回归到自身，实体店的优势在于我们有网络优势，能够提供环境体验，能够提供服务体验，能够商品的展示效果，我们有强大的售后服务能力，我们有忠实的顾客群。在专业百货店，购物风险也降低了，价格体验也得到了满足。
我想，先看自己有什么，需要些什么，这才是重要的。
对电商来讲，在过往的几年存在着很多的压力，也给实体店带来很大的机遇，这就需要我们反思我们的核心竞争力在哪里?把这个想清楚，对于互联网竞争下，我们的压力就会变成动力，变成企业再次发展的节点。
互联网的大量出现带来的是消费习惯的改变，比如我看中央电视台一定要看，不看不行，现在可以不看;坐在车上也可以买东西，这是生活上的变化。
还有信息的浏览，只要你关注一个问题，比如我只关心马航去哪了， 一刷新，你只要看他的报道就可以了，给我们带来了集中性、便利性。
从目前供应链范围来讲，从产品、价格、服务，这是三维的，也建立了网络模式，提升后台服务的运营能力，以及管理能力。
结合2013年成功的经验，我们是指线下的。我们接下来会结合百货、超市和地方的合作，目前在全国范围内，我们跟很多的公司展开了合作，比如广州的百货公司，包括联华等等。当你的专业不够强，我来，我们一起渡过难关。
我的商业价值不对外，2014年我们把差异化的产品向电商、三线市场、同业类的中小供货，比如京东、格力空调卖不了，但是我是专业公司，我来做，我为京东供货。2014年开始，我们全面融合，不单单一个业态，是从开发平台、供货平台进行开发。以往我们强调独门暗器，希望今年共享品牌价值。
关于战略，我就不再展开，大家可以在网站找找的资料。2014年，我们有很多的工作需要做，我们正在按部就班做，我相信2014年的渠道，从自身来讲，从在座的嘉宾来讲，一定能够找到自己成功的点。
最后，我希望在2017年通过O2M的战略，通过线上线下的打造，再造一个国美，全渠道销售额超过2000亿，聚焦主业成为专业家电行业零售之王。
王总的一个想法，也适合今年的商业地产发展趋势——商者无域、相融共生。谢谢大家!
美电器副总裁马海林
如今，房企大鳄走马圈地全国布局，要能在激烈的商业地产市场竞争中立于不败之地，如何塑造商业地产开发企业可持续性的核心竞争力?成为商业地产开发行业最为关切的问题。
下面有请今天下午会议第一位主题演讲嘉宾： 新城控股集团有限公司副总裁 欧阳捷就“新形势下，如何塑造商业地产开发企业可持续性的核心竞争力?”做主题演讲，有请欧总!
尊敬的各位嘉宾，按照会议的安排，我跟大家分享一下我们的心得。
如何打造商业地产开发企业的可持续性的核心竞争力，首先要谈一个观点，你的核心竞争力基于什么?基于战略。今天上午我也谈到了，一个企业转型商业地产，首先看商业模型。有很多企业是稳扎稳打型的，也有小而美的。标杆企业这么多，外资一般是深耕，而本土企业是规模扩张，还有一些企业做得是小而美，很小一个项目做得很漂亮，像广州的太古汇。
这些核心竞争力是完全不一样的。战略是基于形势的，不同形势下的战略是不同的，我们对形势有几个判断：
第一，住宅地产市场容量接近见预。未来五年房地产市场的增幅还会下降，不但下降，总的销售额还会下降，基于以下5个观点：
1、适龄购房者。
2、人均住宅条件。
3、占全国市场成交量近50%的三线城市市场逐步饱和，二线城市市场也已稳定。三线城市基本实现一套房，甚至是两套房，城市的密度在下降。
4、行业集中度将再提高。就是城市的集中度在上升，我们进入城市的企业不多，但是在行业中占据了市场的主体份额，50强企业的市场份额占据了很大部分。在未来三五年中，50强企业占据市场将超过50%。
5、房价短期内上涨动力不足，供应将很快上升、货币紧缩。
6、合约销售额增长依赖土地储备量，但未来增速下降。
第二，商业地产市场容量接近饱和，我们可以看到，沈阳有824万人口，综合体是4千万，在三年时间内，可以达到4千万，还不算商业临街店铺等，意味着沈阳市民每个人拥有一个卫生间的商业综合体的面积。在这种情况下，未来的商业非常稳固。像上海也有很多，上海的综合体量、商业面积也非常大，人均达到2点几平方米。
商业项目业绩差异较大;商业项目培育期越来越长;电商冲击标准化零售业态，国美的领导也分享了经验，电商的冲击虽然很厉害，不至于影响线下的实体。我们算了一下，所有的业态，比如服装、鞋帽等一旦交给网络，线下不卖，也就是6万多亿，所以电商的冲击没那么大。;商业项目资金成本低廉是关键。
所以，我们发现整个商业地产中，区域不平衡，区域内也不平衡，城市之间不平衡，城市内部也不平衡，不平衡中蕴藏着机遇，抓住机遇是企业实现战略的能力。
我们总结一下，市城镇对于住宅人口的拉动作用的委结束，消费的快速增长和消费方式在转变，商业模式和商业设施的更新提升了机会。有几个大的背景，快鱼吃慢鱼，大鱼压小鱼已成为不可逆趋势，没有江河地位就没有行业地位。
最后，我们的观点是不进则亡，不快而亡。抗美援朝时候，不打到三七线，就回不到三八线。
我们的住宅标准化和专业化比较完成了，百年住宅也推出新的产品，综合体开发商业模式已经形成，企业融资平台已经建立，商业开发设计、招商运营能力大为提高，商业团队已经初局规模。
在未来的发展，是布局+模式等于竞争力，我们举个简单的例子，我们在住宅市场的时候，比如在湖北开发项目，在我们研究湖北的时候，我们发现黄冈市在过去十年内，人口流出95万，相当于个一个中等认识，武汉市人口净增长182万，2000—2010年，整个四川省流出3百万，而成都市增加了200多万人口。所以，选择布局非常重要，当然了，还有模式。
形成控股发展的背后逻辑是什么?
第一个是远景，让城市生活更加美好，努力提升人居与生活的价值和品味，丰富城市商业与人居的内涵。
第二个是核心价值观，也就是诚心、开放、创新、共赢。不管是开发商，或者是顾客，或者是员工，我们都强调这样的原则。
新城控股是1993年成立的，总部位于上海，已经在香港上市。目前的新城控股在全国排名比较靠前，稳健性、经营效率都排名第五。所以，未来五年的战略目标就是跑赢大市，同时具备足够的抗风险能力，我们对具体的指标都有明确的要求。
对于商业模式来讲，第一个是恩双核驱动，商业综合体+住宅，注重销售和持有资产平衡。第二个是高战略，高强度投资，高增长市场，高适销产品，高周转资产，高组织效能等于符合增长率。第三个1+3布局，长三角+环渤海+珠三角+中部城市群，长三角1—4线城市终身发展。
商业系列是吾悦系，住宅产品线是幸福系。我们变成了国家住宅产业化的示范基地，在住宅方面形成百年住宅，在全国已经通过建设部的批准。
新城如何打造核心竞争力，我们讲究几个观点，一个是实现战略实施的核心，还讲几大核心能力，第一个策划能力， 获取土地能力，三边会审，战略投资等等的方式。第二个是规划设计，拿地之前已经把规划做好了，做规划的实现的标准化，我们的规划设计可以做在前面，通过研究创新，通过干扰性的研究，不断提升产品的优化能力。第三是项目招商先行，主要是品牌资源整合能力、租约谈判能力。第五是工程管理，主要是工程实施能力、成本策划能力。第六是营销推广，主要是市场分析能力，客户挖掘能力、整合营销能力。第七是商业管理，主要是商业运营能力，企划营销能力，商家管理能力，物业能力。我们的精细化管理也有得一拼，我们还有业主资源的共享，通过活动把资源充分挖掘出来。
还有平台建设的管理、团队建设，我们实行辩明华管理，专业化团队，包括我们的快速复制到位。
我们的一个项目就是吾悦广场，我们强调一个理念——以心致诚，因你而真。不管是谁，我们希望打造一种理念，能够和大家共同分享行业的经验，共同分享我们的成果心得，帮助行业一起成长，再次谢谢大家!
非常感谢欧总的精彩演讲。
接下来是高端对话环节，今年在对话环节上做了一些调整，将要辛苦一下我们的各位来宾，为了确保对话顺利进行，请各位对话嘉宾每次发言时间控制在两分钟内，谢谢!
传统百货店、购物中心品牌重复、结构单一问题一直是业内关注度高的话题，现在很多品牌集合店开始脱颖而出，此种类型的店铺可以集结来自世界各地的多个品牌的当季新品，而且品类齐全，集合店将成未来购物中心的主力。
主力店作为购物中心的核心引擎与主要承租商，其重要性已被购物中心开发商或运营商所熟知。主力店知名度高、品牌效应高、信誉好，强大的集客能力等因素为购物中心带来巨大的价值溢出效益。
下面，我们进入第二个环节：“高端对话”【如何理解购物中心主力店的意义?】
主持嘉宾： 屈臣氏个人用品商店中国总部发展总监 林顼
对话嘉宾：新世界百货中国有限公司业务拓展总经理 徐 瑩
神州天宇集团 董事副总经理兼商业管理中心总经理 梅永丰
福州正荣集团副总裁 王 锐
泰禾集团董事 郑树杰
锦江麦德龙现购自运有限公司中国区地产拓展部总经理 过国峰
北京博纳国际影院投资管理有限公司总经理 黄 巍
天津希乐城企业管理有限公司 总裁 王娟
三益佳柏资产管理公司 董事兼联席总裁 潘 韬
有请以上嘉宾上台!
大家下午好!各位嘉宾，我们今天站在这里，让我想起一部电影《甲方乙方》，大家势均力敌，今天论坛的题目是如何理解购物中心主力店的意义。我说一下主力店，前两年，一直在做去主力店的活动，我想问一下，主力店和去主力店是否是一个命题。第二，作为购物中心的主力店，未来的发展趋势是怎样的?先请乙方徐瑩发言。
各位来宾，借这个机会，我卖一下广告，我们新世界百货已经在中国形成巨大规模，我们是甲方，我们希望在未来的机会成为乙方。
关于主力店和购物中心的去主力店，其实是个老话题，刚才主持人说了它的话题，我个人看法，它不应该是刻意的话题，这一切由市场来解决。譬如业内购物中心去主力店的标志性的事件，就是2005年初，上海的大汇广场和富安百货分手，大家把它当做标志性的事件，其实我对这家百货非常了解，他当时他的决定是对的，他们是签约5年，所以不是去掉了。
一家百货公司在购物中心做主力店，让我们又爱又恨的一点，就是周期长。我们怎么会签5年呢?那就是等于搬家建市场。
在未来，购物中心存不存在主力店还有老话，由市场决定，由购物中心所处的城市级别、商圈位置、规模大小决定，所以这是不是刻意发生的，不是你去或者不去的问题。
像北京、上海的核心商圈，我们认为它是没有上盖的购物中心，已经有了很多主力店，还缺你一家吗?前两天我看了河南第一大地级市，这个城市有1200万人口，城区人口也有280万，但是购物中心千方百计找主力店，因为没有主力店，他的面积很难消化。
谢谢徐总。下面王锐作为甲方，现在是正荣集团副总裁，你怎么看?
你问的问题，去主力店化是不是伪话题?我个人是的，包括所谓的强化体验、去零售，我认为是伪命题，这是市场需求。主力店需要脱离传统服务的形式，加强消费者的黏度，不代表购物中心可以去主力店。主力店是购物中心里非常重要的板块，它具有完善的功能。
还有，主力店在不同的商圈，在团队经营管理不强的时候，起到了稳定的作用。我相信企业进入三四线城市的时候，市场的资源极其有限。
再一个，主力店的规模越来越大，一个15万以上的购物中心没有主力店，你有能力覆盖招商吗?
去主力店后业绩真的好吗?未必。我觉得还没有到鼎盛的时候，选来选去三家，条件那么苛刻，尤其进入三四线城市的时候，是否符合消费者的需求，这还是一个问号。我觉得主力店是不可缺少的。
这几年出现了去主力店的声音，当然了，3、5个人不可能代表了市场的需求。去主力店去的是谁?结果还是去百货，为什么不超市去掉，为什么不把KTV或者电玩去掉呢?我觉得，去主力店是伪命题，是不可能的。去零售增加体验，这也是不可能的，如果一个购物中心太小的话，根本没有兴趣。
那么低的租金能够满足成本越来越高的需求吗?我觉得这两个是伪命题。谢谢大家。
谢谢王总，对于未来的主力店的形势，有什么样的变化?请潘总发表一下意见。
谢谢主持人，我作为甲方，也属于甲方和乙方面的纽带，我讲三个点。
第一，什么是主力店，第二主力店有什么作用?回答了两个问题才能回答主持人的问题。
我非常同意前同事王 锐讲的，现在讲去主力店的人，我认为是不懂商业的人。主力店叫什么?主力店是从英文里来的，它的原文是(英)。所以，主力店的含义是这样的，不要一天主力店就认为超市百货是主力店，大家要搞清楚什么叫主力店，首先是从作用区分的。
理解了这样的定义，刚才王 锐讲得非常对，哪个购物中心不需要抵御金融风险的主力店呢?所以，这肯定是个伪命题。
主力店最根本的两个作用，第一保证项目的经营安全，这是它的安全性。大家都知道，工程都有培育期，谁能保证安全呢?比如市场困难的时候，谁来抵御，肯定是主力店。
第二个作用是定调子，你的档次、客群基本定了。所以，主力店的作用有两个，一个是安全性，一个是定调子。
所以，哪个购物中心的经营和定位不需要主力店呢?那是太搞笑了。所以，提出这样的议题根本不懂商业，包括朝阳大悦城，它不是去主力店，而是把百货拆了，换一个主力店而已。
第三个，主力店有几个发展趋势，第一主力店的份额一定随着不同项目的定位发生着巨大的变化，前期我们在万达工作，主力店太大，如果你觉得它的经营不好，主力店的比例可以所。第二个，不要一提到主力店就想到超市百货，像博物馆、海洋馆会不会?主力店的内涵和经营形势有新的业态成为主力店，我认为这是一个非常大的变化。第三个，主力店自身的面积也会不断缩小，不会三五万。
我认为，这三点是未来会产生的趋势，谢谢大家!
谢谢，表达得非常清晰，作为潘总提到的电影院，有请黄巍谈一谈，作为电影院、购物中心的主力店，未来的发展趋势会如何?
谢谢主持人，我来广州参加这个会议，看了很多新老朋友，非常感谢会议安排，安排我到台上代表电影院行业讲两句话。
作为影院的发展，说到2004、2005年，那时候站到论坛上，主持人说要去主力店，我会好。到了2007、2008年，我变了主力店，那就不能去了。
影院在这几年的发展中，伴随着中国的商业地产的成长而发展，也反馈给了中国商业地产。现在特别怕自己是主力店，因为中国很多区域出现了这种情况，一条街12个购物中心，2个主力店都是影院，它已经违反了客观规律，不可能有那么多的座位，没有那么多的观众消化。我建议投资商们，不要那么疯狂。
在全国，至少有4个城市找谈我，我肯定不去，因为已经饱和了。谈到影院的发展，你给我一个面积，我做6、7个厅就可以了，现在出现了很多大的变化，像巨幕，特别是3D。我也经常讲课，我说电影院是最好的体验，你要想让观众得到最好的体验，必须通过硬件。
如果一个影院上8—10个电影，这么多的电影一定需要足够的屏幕，现在可能会开9个电影院，其中6个电影院有10个幕以上。现在影院的负租能力也比较好了，原来连超市都不如，电影得到了快速发展，黄金十年，现在以25%、30%的速度，我们已经超过了日本了，在可见的未来五年，有望赶上美国。
现在好莱坞已经开始注意到中国了，我们的票房部分已经超过了美国。现在春节票房出奇地好，因为我们教育了广大的外来人口，或者流动人口，因为我们在三四线城市布不下电影院，他们把看电影的习惯带回了家乡，从今年开始，中国的观影习惯将形成，这是里程碑的意义。谢谢。
谢谢黄总，对于梅总作为恩神州天宇集团董事副总经理兼商业管理中心总经理，对于黄总所说的，你觉得以电影院作为主力店吗?
因地制宜，大家在找主力店，要不要主力店，这也是伪命题，天下大事，合久必分，分久必合，就像百货公司、超市一样，最后主力店都走了，因为不符合他的产品趋向。最后的购物中心都是做资本，需要汇报，合约到期了就把你赶走了。我到了香港看到一条街都是电影院，我不知道它是怎么生存的?其实我可以搞更有特点的项目，没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益，我是这样认为的。
谢谢梅总。
我希望中国出两个电影院的公司。
所谓的去主力店，不是去主力店不是主力店，而是去百货店。刚才那位仁兄说了，凭什么让你这么低的租金，我可以短一些，但是我不会和你风险共担。
请郑总进行阐述。
项目本身就是主力店，外国就是这样的潮流，招商、经营管理等等由内发出的。通过了解，主力店就是项目本身，这是单元的连锁，最重要的是项目本身。
在主力店中，他们的需求是怎样的?困难是什么?最大的困难是人流不够，大家对品牌也缺少了解。我听了很多人跟我说，现在市场不好，主力店没人管。
有请王总。
我对于主力店的理解，通过主持人的定义，我的理解非常狭隘，儿童业态在百货或者商业综合体是不太好用的，实际上，随着商业的发展，儿童业态正在上升为和电影院差不多的标配之一，从我的角度理解一下关于儿童业态主力店的思考。
我们专注于儿童业态，有三个品牌，一个是希乐成，在天津、南京、山东也有。第二个是冰火岛，专注于8岁孩子的玩乐岛。第三个品牌叫爱乐(音)早城，是一个早教的学习城。
今天来这个会议，我作为一个学习者，有很多上市公司希望和我们一起策划主题，一块拿地，这是儿童业态的发展。我想，如果能够成为各位的主力店，它一定是非常热手。每个人孩子的到来，背后有爷爷奶奶、爸爸妈妈、外婆外公等六个客源，所以它的客流不是儿童业态所带来的盈利。
我觉得有儿童的家庭应该是体验经济的主力军，现在的传统商业受到互联网的冲击，我觉得孩子是关不住的，父母也不希望孩子老是看着电脑，他们肯定会出来活动。
我们愿意服务于整体商业，这几个项目布局在不同的城市，但是我们有十几万的商业服务，有的为小商业服务，如果大人要自行购物，我们可以提供托管几个小时，你可以玩几个小时，这就增加了家长在商场里的逗留时间。
谢谢王总，王总说出了未来业态的心声。我们还有一位发言嘉宾，过总是锦江麦德龙现购自运有限公司的总经理，您觉得这个话题与您相关吗?
谢谢主持人的问题，大家也听到台上的发言比较热烈，麦德龙的定位比较特殊，既是甲方，因为持有物业和门店，同时又是主力店。我借这个机会，表达一下我的看法。
从甲方的角度，我们认为所谓的主力店只是一个所有商业地产运营商的体现，你成不成功，在于你的运营能力，不在于你的主力店的多少。但是，在过去的两三年，大家也看到了越来越的商场冒出来，住宅地产受到了一定的调控，商业地产成为的主旋律，怎么样抓住商场所需要的目标购物群，怎么样让商场定位好?怎么样产生好的效益?从很大程度上取决于你是否拥有一个好的主力店，它不能真正决定你的客户，很多时候，一个商场吸引客户，主要靠租户来来了业态。
从乙方的角度，主力店越来越重要。麦德龙一直是乙方的角度，有很多开发商非常希望和我们合作，我们的超市是一个商场人流量的指标，麦德龙的定位有点不一样，我们主要凸现产品的品质，我们衡量商场的成功标准，是一个客户平均帐单的购买，就是实际购买能力。当商场充满人流量的时候，是不是好现象，不敢百分百确定，当一个客户有了消费量的时候，我才能确定。
当你的商场很成功的时候，今天就把主力店赶走，带来的反后果比运营商带来的后果更严重，因为商场的定位体现在差异化，也就是主力店。如果你把它赶上了，你可能赶走了一群相关的租客，你的商场从成功到失败只是一念之差。
你要成功肯定需要非常好的定位，通过业主方的设计、市场的推广，更重要的是通过乙方对于差异化的诠释，体现你的商场和别人不一样，在今年商业地产这么激烈的情况下，有这么多的新项目，这点尤为重要。
在过去两年，麦德龙开了24家新店，绝大部分是第三方愿意和我们合作。谢谢。
我回应一下，我也做过甲方和乙方，我不支持某个观点。现在的互联网社会，已经是颠覆传统，什么叫主业?你能聚客就是主业。之前发现苹果店聚客，大家都拼命招苹果店。
我们购物中心是个社交平台，只要客人来了，就有消费，有了聚客就是主业。我认为，谁能聚客谁是主力店，它不是一直不变的，它一直做得很好，因为是被逼的，消费者的口味变了，主力店也随着变。
从近两年开始，我们的商业地产进入了三四线城市，代理商不容易换取购物中心的店铺，从前年开始，最难招引的是主力店。
现在有很多要求地产商拿地，这是必要条件，必须有什么电影院、全国性的百货，你才有资格挂牌，否则的话，你根本拿不下业务。一个市场里，我们的共同利益在里面，三四线城市，主力店去不掉。
谢谢各位演讲嘉宾，经过各位的热烈讨论，我们能够看到，大家对主力店的概念非常赞同，只要群众欢迎它就是主力店，对于未来的主力店发展趋势，既有传统的主力店，又有代表着未来的儿童业态、电影院等主力店的发展。
主力店在每个人心中有自己的答案，谢谢各位嘉宾，谢谢大家!
感谢各位嘉宾的深入探讨和精彩的观点!
除养老地产外，文化地产、旅游地产、园区地产、演艺地产、教育地产等各类主题地产，在今年的房地产市场尤为红火。业内人士认为，开发商之所以如此青睐主题地产的运作模式，归根到底，还是主题地产背后能给企业带来的土地、贷款、税收等一系列政策扶持与优惠。这或许才是主题地产在楼市调控下成为众多房企转型方向的重要原因。
下面，进入我们第二场高端对话主题【地产能否成为商业地产开发的另一个蓝海?】
主持嘉宾：亚太商业不动产学院院长/全国工商联商业不动产专委会主任 朱凌波
对话嘉宾：派臣(上海)投资管理有限公司 董事长 耿乃兴
利海城市运营集团执行董事、执行总裁 汪传虎
天朗文商旅(集团)有限公司总裁 赵润涛
上海智富集团 执行董事 严俊琪
北京锐而威商业管理有限公司 总裁 胡骏
上海正大新生活集团副总裁 于金慧
星浩资本副总裁兼商业总经理 贾耀勇
很高兴今天来客串主持，非常高兴见到这么多的新老朋友，赢商网论坛搞得越来越好，形势也越来越创新，这次的微论坛，迎合微博、微信的形式。但是也有一个弊端，大家讲着讲着，时间就超时了。上午的论坛基本是跑题了，下午的论坛，我们只谈一个专题，个人的实践都围绕着专题。如果大家时间超时，我会打断大家，因为晚上有更加精彩的节目。
刚才我听了主持人讲主题，和我理解的有重大的差异，我理解中的主题，应该是指商业地产和购物中心的主题。当然了，主持人讲的是房地产，旅游地产、文化地产等等，我想各位更赞同我说的。所以，我改了主题。
谈到主题地产无疑是三个原因造成的，地产的发展、由于同质化竞争造成的、电商的冲击，下面将按顺序发言。下面请耿乃兴先生发言。大家掌声欢迎!
首先我回应一下朱主任，我是刚换了身份的老朋友，我今天以派臣的名义参加会议，我做的不是购物中心不是购物广场，应该是个主题商业，把主题共同提炼成婚礼主题。其中有奥特赖斯、运动、酒吧，把运动中心和上海娱乐中心等等共同放在一个项目中，先有项目和规划，再进行建设的。
我现在换了身份，我现在是为想商业地产，想做主题地产的公司提供主题方案。
谢谢，今年有婚庆、儿童、文化、艺术等多主题的商业项目，这也代表了购物中心的发展成熟。在日本、新加坡、香港、美国，这种主题化的购物中心早已大行其道，因为改革开放30年，大家的生活方式、消费水平包括休闲娱乐的发展，造成了今天中国的主题化，应该成为未来中国发展的主流下面有请汪总。
非常感谢主持人，利海集团主要业务是做新型城镇化，我们的房地产面临着几大变化，第一个，人口的聚集方式发生了变化，除了向特大城市聚集，还向卫星城聚集。第二个是生活方式的转变，发展到一点程度以后，整个社会的居民生活方式发生了改变，原来的工作和购物，到了多种需求，包括休闲、度假、体验。第三是移动互联带来的变化。
所以，商业地产也会带来变化，更多的是机遇。利海在中心城市、旧城改造的城市综合体，必须考虑到人的聚集，核心是产业的聚集。所以，利海在这方面，把都市农业、文化商业以及旅游、教育、健康，甚至互联网的线下体验融合一体，背后是新的生活方式，以构建新的生活方式为主题的产业聚合。其中，把文化和商业结合，我们叫做文化商业、创意公园作为非常主要的项目。
我们以大型的演出，以互联网的线下主题乐园，与文化创意相结合的，甚至与粉丝的互动广场结合起来。我觉得商业地产的发展，从一开始就没有主题，商业就是一个主题，现在商业竞争到一定程度以后，主题更加突出，主题更加多元，主题一定是永恒的。谢谢。
谈到人类的生活方式，从远古到现代，无非三种主题，田园、乡村和都市。但是，城市综合体或者购物中心不过是一个载体，我们可以把所有的内容装在一起。所以，创新一定是进步。下面有请新朗的总裁赵总。
谢谢主持人，大家看到我们的公司名称，大家肯定知道我们是做什么，是做文化、商业旅游产业的。刚才主持人说得非常对，不论怎么做，还原到根本还是地产。这几年，商业地产做得比较多，从一线城市到二线城市到处开花，最后，大家都能看到同质化程度非常大，竞争非常激烈。但是，商业地产下一步是怎样的?大家是往独木桥一起走，还是另起炉灶?
我们做房地产几十年了，前年做了转型，董事长毅然决然把我们的集团变化了文化、商业、旅游地产的概念，我们以古运河做文化旅游，也做了很多商业地产的概念，我们是做文化的概念，不是一去就购物玩乐。
改革开放之初，超市解决了吃和用的问题，百货解决了穿的问题，真正的问题是思想问题。所以，我们做的文化概念，我们在商业基础上主打文化的概念，让地产落地，并且提高人的品位。
所以，我们做文化地产的概念，也是商业地产的概念，只不过是延伸出来做大做强而已。
大家好，今天有个机会讨论主题商业地产，我个人观点，是众多论坛中，这是最有价值、最容易讨论的话题。今年的主题是转型与创新。中国发展到现在，我个人感觉是工业时代的商业文化到了信息化时代，到了生活方式改变的时代，主题的商业地产是必然趋势，在这里我愿意和大家分享我的尝试和实践。
我们集团在上海将出现一个主题购物中心，主题是结婚，和耿总的婚庆有一定的区别。中国结婚创造的1万1亿，每年以20%、25%的速度在提升。在日本东京，早我们20年，日均GDP到了腾飞的阶段，整个城市以结婚为主题的项目不下一万个，每年有50亿、100亿以上的交易额。对于中国市场来说，对于从事商业地产，在摆脱电商、同质化，去创蓝海。
需要有创新意识的人，需要前瞻性的企业。在两三年里，同行都在探讨结婚主题，我们做的项目不同于大家传统意义上的主题，也不同于结婚里的支柱产业，分别是婚宴、婚礼、婚纱摄影、婚纱礼服。我们在四个产业里生根引进国外最顶尖的设计和运行团队。这个行业在国内也发展了近20年，接近两年会发现非常大的洗牌和变革，也意味着非常大的商机。
我们将在5、6月份和赢商网携手做项目的推广，希望到时有机会和大家合作。
大家都在讲创新、业态品牌，大家忽略了精神的体现。我们看发达国家，他们不仅在商业发展，还在文化、文学，西方经历了城市化发展，经历过郊区化、新都市主义、田园主义，从精神层面里经历二战时期的思想。
今天看中国，把商业地产看成追求幸福的主战争，在面对天气的变化，雾霾、交通压力，我们追求一种逃避，一种隐居，变相回避生活的压力。商业地产研究人们的生活方式，我们看看90后，这些人的生活方式已经发生了巨大的变化，如果我们不能抓住人类生活的轨迹，所有的创新都流于表面。最后有请胡总，胡总做的业态叫高铁商业，日本、美国、香港都有类似的商业。
谢谢主持人，谢谢大家，谢谢赢商网给我的机会。大家对我们不太了解，我是北京锐而威商业管理公司的，大家可以看看资料中最单薄的一张，就是我们公司的介绍，因为我们做的产业链和大家不太一样，从精神高度来讲，主要有三个层面。
商业地产是一种逃避的乐园，开发商和运营商讨论着各种问题，包括同质化、电商等等。首先，同质化，我们和火车站合作，多几个星巴克更好，不受同质化的影响。
我们和电商也没有关联，电商再大也管不到我们。克强总理是我们的超级推销员，把我们卖到东南亚、欧洲，他走到东南亚，我们也跟到东南亚，已经把产业链向越南复制了。我觉得，讲到创新，我们比较幸运，并不是我们刻意琢磨的，其实我们就是拷贝国美电器的模式。为什么国美做得这么大，没有国美空调?国美电视?这就是琢磨不来的东西。
其实也是什么创新的东西，随着高铁地位的提升，我们也在整合我们的产业链，也希望大家给予更大的关注。这次参加会议的原因，希望和大家有所合作，有更多的品牌支持我们。
我们特别欢迎做百货的商户和我们洽谈合作，谢谢大家!
下面有请上海正大新生活集团副总裁于总，正大公司大家都很了解，现在提出做新生活馆。
谢谢主持人，正大新生活集团近几年也在提出新的命题，原因是什么?也就是说，商业地产通过几十年的发展，必然随着市场的需求有更大、更高的提升过程。刚才朱院长已经做了高度概括，我就不多说了。
正大集团主要在三线城市，打造一个新的城市中心，大家听起来觉得很可笑，但是我们实实在在做这样的营销和工厂。目前，大家在谈论遇到的问题，在整个环节变化中，我们都遇到了，今天只讲对策。
主题商业怎么运用好?因为我们是国际性的集团，我们和美国哈佛大学公共卫生学院和环境学院进行主题商业和主题项目的课题研讨，在今后的三线城市运营。我只举一个例，哈佛的公共卫生学院和我们合作，我们的商业一定多业态，我们能为消费者提供什么样的环境?配套又是什么样的环境?现在的雾霾都为我们带来一个机遇。
这个城市的轨道交通组织、噪音带来的影响，都成为我们研讨的方向。所以，今天来参加这个会议，对我们正在进行的命题，我听了很多也有很多的启发，我会把各位嘉宾今天总结的好的经验融入到项目中，也希望我们的经验分享给大家。
谢谢，下面一位嘉宾，我们是在微信群里见过，真正见面是第一次。有请贾总。
谢谢主持人，感谢各位嘉宾的分享，星浩资本和其他开发商不同，我们是一个地产资金管理公司，同时又是商业运营管理公司，在国内，我们是比较领先的企业。目前投资的是大连、南通、苏州等等8个城市的项目。
星浩资本专门做购物中心，还有一个星域准备做商业地产开发，还有一个星移资本专门做商业广场开发。我想，从介绍中大家可以了解到，我们很早注意到主题地产。
今天的命题非常好，主题地产是不是未来的蓝海，我觉得这个定义非常准确，为什么这么说?我从几个方面谈。
首先是竞争的需求，现在的竞争越来越白热化，必须做到自己的特色，才能在市场杀出一条血路。你要做主题地产，你要突出什么，是突出女性的?还是儿童的。
第二，要突出主题，你要做文化地产还是旅游地产?也是非常重要的。
第三，要考虑政府的需要，政府的领导也非常了解商业地产。我说我在万达干过，我要做一个某某项目，地方政府非常环境。我现在说的话，领导会说万达也有问题。政府也有所要求，我们为什么做主题?因为政府导向驱使你往这个方向发展。
第四，资本上的需求，有两方面，一方面是投资人的需求，每个项目都需要基金和投资人，投资人会关注项目怎么样，市场能不能接受、空间怎么样?投资人希望我们作出商业地产的主题化、差异化，这也是很大的挑战和要求。
未来有一部分住宅要卖掉，我们的购房者也会关注相关的项目。比如星浩资本在长三角区域做了4个主题地产，我们在哈尔滨政府谈做汽车文化主题的购物中心。
政府希望不是传统卖汽车的地方，也不是住宅区别墅区，把汽车元素融入进去，可以做汽车儿童教育类等等。
最后一点，谈到主题地产，不仅是硬件方面，还要规划设计方面，包括外立面、业态的组合。我特别强调一下，如果现有的项目已经开业，而且在市场竞争过程中，也在做到主题化可以在后期的企划推广。
比如我们做儿童主题，我们做文化广场，可以突出文化的特性，我们可以做儿童的绘画展、儿童的科普展，把教育和儿童的主题和项目结合起来。
我有两个观点，主题地产的确是蓝海，还有一个，主题地产要作出特点有个性的地产。
我举一个例子，我2003年的为了做上海的世博会从美国回来，当时我把大拇指引回来。因为我是搞媒体，把它搞得很大，经过策划，我们就做一个大拇指广场。公共艺术是两种，一种是观念性，一种是商业的，其实我在大拇指广场做得是爱心广场，我引的是(英)，为什么放在大拇指广场?因为后面有个天主教堂，那个区域没有文化，都是新上海人。我用公共艺术影响他们，我也会尊重这块地，尊重这些人，爱的主题是永远的，而且爱的主题进来了，我已经和浦东新区的民政局谈好了，有各种和爱有关的人都可以进来，来这里消费的人体验的是爱的精神，他买东西的是体验到的是爱。
我们不是电影院，不是儿童乐园，我们抓住一点，这个区域现在的五年和未来十年，不是放所有的东西，你想好卖点是什么?它没有文化，就给它注入文化。
城市的文化很重要，在纽约城市的消费就是(英)，它本来做得不好，一下子在纽约站住了脚，是因为(英)，他和媒体合作，把(英)成为了一个(英)。如果K11如果能够找到结合点，包括正大，如果能够找到结合点，就可以沉淀一个新的(英)。
非常感谢各位嘉宾，尤其是这位女士，发挥得非常好，再次感谢。因为时间太短，发言人太多，我总结一下，你用一句话总结一下，主题是什么?
走进了概念地产，概念提得很多，我们把主题地产做了以后，不少1百个公司做婚庆主题。所以，不要走进一个误区，把概念真正落地，变成主题企业才是最好的。
形成差异化的优势，主题是必然选择。谢谢。
我做了20多年商业地产，最后转型到主题地产，我们把蓝海做好，这是我要做的。谢谢。
两句话，主题是商业的生命，主题是商业的灵魂。
原来不想做主题商业，请大家关注我们。
信息、特色、地产。
作出自己的差异化，谢谢。
真正的文化才是你的制胜法宝。
我来总结一句话，由于政府反腐败造成的高端消费滑坡，由于东莞造成的影响，由于人们对未来安全的担忧造成了消费的滞后，我们希望通过电商的冲击，把消费者重新拉到购物中心，谢谢各位!
感谢各位嘉宾的精彩演讲!
伴随着城市化进程的推进，城市综合体的发展不断加快，而酒店服务也与城市综合体逐渐走向共生。酒店业发展至今，早已脱离了原来孤立存在的状态，越来越多的酒店品牌选择与商业区合为一体。酒店与城市综合体联姻，渐渐成为酒店发展的新时尚。
下面，进入我们第三场高端对话【如何在城市综合体中提升酒店资产组合的盈利能力和市场价值?】
主持嘉宾：智富集团商业管理事业部副总裁 孟庆德
对话嘉宾：阳光城集团股份有限公司 商业及酒店管理中心总经理 梁飞建
法国雅高国际酒店集团有限公司中国区发展副总裁 李德强
喜达屋酒店大中华区投资拓展总监 晏春
青岛证大大拇指商业发展有限公司 总经理 裴天恩
铂涛集团 投资总裁 胡 隽
万豪国际集团副总裁 潘小科
正荣集团有限公司总裁助理 程 矢
有请以上嘉宾上台!
因为时间紧张，直接回到主题，如何提升城市综合体当中的酒店的盈利能力，先请开发商几位代表发言，请梁总发言，你们在酒店决策的时候，如何进行?一个项目能否成功，关键是市场定位和投资决策。
关于城市综合体酒店的生命力问题，对整个房地产产品来讲，我们在不断提升城市的消费习惯，营造着非常好的社区生活，这是作为综合体。从开发商角度来讲，我们有非常好的酒店，对项目也有非常大的提升。
比如长城脚下的酒店，由于一个非常好的品牌和管理团队，在全国成为了非常好的项目。对酒店的盈利来讲，更多是酒店发挥的作用。作为旅游产业，市场里的旅游习惯发生着一些改变，以前是观光，现在更多的是休闲旅游。
其中最重要的体验，非常重要的一环就是酒店业态，其实中国的市场非常大，也受到很多管理公司的重视。我们会发现，中国广大的市场有非常好的群体，就是我们的年轻群体，所以出现了很多时尚化的酒店。他们在进行休闲旅游的时候，也具有对商业文化的需求，这种城市综合体酒店和商业的结合恰恰满足了这部分的人群。谢谢。
刚才梁总提到了酒店和城市综合体的结合，有请李总。
对酒店来讲，城市综合体是非常好的拉动作用。过往的一两年内，随着综合体的发展，在座的开发商可能是刚刚进入酒店行业，对综合体来讲， 有三个方面的因素，第一是产品定位，对综合体来讲，商业的业态不同，你的定位不同，对品牌的要求也不同。所以，怎么样选择适合自己购物中心所在区域和购物中心所经营的风格、档次匹配的品牌。
第二，在购物中心里，你的交通路线和购物中心有非常好的互动，避免不利的影响和交叉。中国的酒店中，越建越豪华，尤其在三线城市会追求房间面积，一定要大，这比较舒服。对酒店来讲，不是按照每平米卖住宅，这是客房。你得通过设计合理性，让房间的面积更加合理。
第三，我相信在未来出现这种情况越来越多，也就是在设计过程中，如何考虑到退出机制。酒店市场，包括酒店物业的交易情况不多，现阶段出于资金平衡的考虑，或者政府强制性的要求，对开发商来讲不是长期的。所以，设计的时候，怎么样保证物业在未来有比较好退出机制。
雅高在中国做了4个亿美金的投资，目前来讲有几十持有物业，我们有一些物业，因为设备和贡献一系列的东西，和其他的功能混合在一起，没办法满足酒店的需求。最后，整个酒店一直在打折，但没有人考虑。谢谢。
我想请青岛证大的裴总来讲讲。
大家好，我们在做综合体的酒店，我觉得它肯定是适合的定位酒店，能提升综合体的价值，这是比较明显的。
另外一点，从酒店产品来讲，不管是五星级或者四星级，投资汇报期比较长。在新项目中，一些酒店仔细研究之后就不做了，因为汇报周期太长，不划算。优质的项目也可以做，从自身做的酒店规划来讲，酒店的投资汇报不高，但是好地段的酒店，现金流还是很稳定的。
后期做融资手段还是有增值的能力，从这个角度来讲，酒店有它自身的价值。
正荣集团有20多个项目在建，程总，请你阐述一下怎么进行酒店运营决策的?
谢谢主持人，这个问题问得好，我一直做投资，经历了多家公司特别是酒店项目，在座的各位都是我的朋友。
我举个例子，在武汉有个很好的项目可以做酒店，经过研究，不适合做酒店，不适合旅游，而且老百姓的消费也没有去酒店的习惯。所以，我们拒绝了这个项目。反而，我们发现长沙这个城市非常奇特，老百姓过年过节亲朋好友都愿意去酒店消费，我们定位长沙，愿意主动做酒店。
在酒店的品牌选择上，每个酒店管理都有自己的特点，特别是客房系统。每个城市，我们会分析这个城市到底是哪类的旅游人口比较多，特别是境外的。我得到数据以后，我们会确定酒店管理模式。
最后，我们基本选定以后，公关公司会推荐各类品牌，有不同的档次，一定要适合，而不是高大上，要豪华，一进去就是30多米的大厅。
我打个比方，像潘总有个W酒店、万豪酒店，你的资本有没有这个水平消化掉，这是你的考虑范围，你的开发商是做现金流还是做利润率的，这需要考量。所以，在选择品牌的层次里要有精准定位，这是我的分享，谢谢。
谢谢程总，程总从多个方面阐述了做不做酒店和做什么样的酒店的问题。下面我请来自于酒店管理公司的四位跟大家介绍经验。你们在选择项目的时候，重点考虑哪些因素?确定品牌的时候是怎么确定的?
首先看城市和所在的位置，以开发商来讲，根据他的定位和模式。对我们来讲比较重要的两方面，一个是定位，一个是设计。
谢谢，请晏总。
长沙的品牌比较多，我们在品牌选择比较多，有很多五星的品牌。对我们来说，一般的五星项目，我们会看区位和提案，如果这个地方做酒店的话，房价能赚多少钱，这是非常重要。做决定的时候，可以给它什么样的品牌定位。
对于奢华性的品牌，像W，因为品牌的特性太强了。对这种品牌来说，除了区位和城市的等级之外，还要考虑项目本身的定位，像上一环节的时候，嘉宾讨论了一个问题，就是主题。这个项目的主题是什么?
这里是购物中心，是现代时尚的项目，不可能放一个豪华性的酒店，我们会放一个时尚的世上，比如W。酒店是综合体一部分，不可能与综合体有很大的冲突。谢谢。
有请潘小科。
不同的品牌投资强度不一样。我们针对不同的客户群做不同的品牌，每个品牌的目标客户群不一样。
作为万豪来讲，从投资角度看项目，我们看一个项目的时候，从宏观、中观、微观看，宏观看城市所处的经济地位，所处的城市群和辐射面，以及它的人口、国际客的流量。中观是项目本身所处的位置，是核心商圈还是新区，还是生活区，还是度假区。这样的话，决定我放不同的品牌，以及锁钉不同的客户群。微观的角度，有两个角度，一个是投资的角度，比如你是15万平米，而我只需要5万平方，剩下的10万平米是否可以赚回来，或者你有1百万开发量做5万平米的酒店。另一方面，业态的匹配，比如北京一个项目，我们和业主签约的条件的，必须和国际品牌的购物中心集中在这个项目，否则没有办法开业，如果你放一个(英)，客户群就不一样了。
我们从宏观、中观、微观的角度看，我从投资看，当我明显了三个纬度以后，能够知道可预期的水平，这个项目是否可以可预期的良好的状况。
今天，酒店的议题在论坛上作为单独的环节，我觉得非常好，也折射出一个问题，开发商对酒店的问题很头痛。大家要明白，这个酒店是什么样的客户群，业主需要的是要求。这是我的看法，谢谢。
谢谢，请胡总介绍一下。
我想借此机会介绍一下我们集团，我们的集团是在2013年7月份正式成立，由7天连锁酒店携手海威投资，以及宏山资本进行投资注册成立的，相当于7天连锁酒店在美国的推市动作。
目前我们在运营管理超过两千家，精品酒店的单一品牌12月底达到了国内第一品牌的市场定位。现阶段我们的主攻方向是中端酒店和高端酒店，从整体的公司战略来说，我们希望在未来五年构成新资产高品牌全球化的公司。
因为会议的主题是讲城市综合体，在座的各位有很多开发商和老朋友，我想过去半年的思考和实践做简单的汇报。
第一，关于城市综合体和酒店的整合，我们的一些思索。我本身从事零售行业，作为整个城市综合体的酒店业态，由于电商环境以及消费群体发生了变化，我个人认为酒店，特别是有特色、有文化内涵的，能够真正体现顾客价值观的酒店品牌，将会成为综合体或者中小型地产项目的业态，我们有这样的信心。当然了，在座的大型酒店集团，我们也有合作的经验，目前主要考虑利用综而积的酒店。
从酒店自身来说，我们必须通过顾客属性和市场需求，挖掘出整个酒店品牌的价值手段，形成与顾客的精神共振，由我们的产品服务找到我们的卖点，与顾客进行交通互动。这样的循环是我们利用酒店，驱动新的酒店品牌运营非常放心的思路。
再者，我们必须创新，如何创新?我们由业主方和开发商投资酒店、持有物业，品牌公司输出品牌，收取管理费，在过去的经验来看，特别是经济形势发生了大变化，这种方式可能会持续恶化酒店管理公司和地产开发商的关系。
所以，我们提出一个新的操作方式，目前对中小型的地产商进行合作，从去年7月份到目前为止，我们签约的中高端项目达到80家，这个速度非常快。形成互利双赢的局面，酒店不光输出品牌和管理，也说服地产商把酒店作为主业态长期持有，由我们经营。同时，用内存包经营的方式，我来承担经营风险，利润进行分成。
我们为什么有这样的地气?作为一个创新性的酒店公司，我们拥有全球最大的酒店管理集团，我们对整体的创新和顾客交流能力非常自信。只要我们打造出一个符合80后、符合目前屌丝逆袭的产品思路，这才能和地产商和酒店持有者好的合作氛围。
所以，铂涛正在实践和探索新的方式，希望和更多的地产商有好的合作，谢谢。
胡总的发言中，我印象最深刻的的就是创新，因为新的形势发展，逼迫着酒店作出改变，必须要适应顾客新的需求。创新是酒店发展非常重要的方面，现在进行下一个话题，城市里的酒店大多数位于城市综合体中，作为城市综合体的一部分。有人说，酒店是城市综合体当中最大的立面，它的定位是城市综合体定位重要的部分。刚才潘总也提到了，现在的酒店问题非常多，开发商朋友感受应该更深刻，存在那么多的问题，为着城市综合体做贡献。各位朋友，你们在做酒店的规划、设计和运营的时候，怎么样利用酒店为城市综合体其他的业态提升整体价值的?
现在政府需要做转变，因为它是劳动密集型，是个高税收的产业。另外，随着地产的发展，城市人口满足不了住宅地产，人们需要旅游、办公、居住、休闲等等，酒店是城市综合体不可或缺的组成部分，一旦在城市综合体中确定需要建设或者经营一家五星级酒店的时候，每个开发商在这个过程中，既有痛苦，又有欢乐。为什么?我的资产一投进去40、50亿，不知道什么时候把它赚回来。
酒店会配合我们做营销、推广、蓄客，确实，在城市综合体中，一线的酒店管理公司在物业销售的时候，他们会进行很好地配合，对销售有一定价值的提升和蓄客的推动作用，这是不可否认的。
我们在选择什么时候兴建酒店，到底是出售物业先盖?还是酒店先盖?这也是老总们否认头痛的问题，是通过持有资产的高品牌的酒店能够正常开业，从而推动销售物业的议价空间呢?从开发商的资金成本考虑，也需要从持有物业资本化的渠道考虑，如果你有授权购买，或者有国企整体打包购买，你有这种渠道的话，你可以先盖。
为老板考虑一下，就20万方的酒店，大概5个亿，在这种情况下，如果资金成本不是特别理想，资本化的渠道也不畅通，我个人建议先做销售物业，谢谢大家!
如果财力不是特别雄厚的话，还是先做销售型的物业。请裴总回应一下。
我同意程总说的观点，自己在做酒店的时候，尤其在青岛的项目，这个酒店刚刚试业，对外的时候，以前跟外资合作，我们想控造价成本，开业之后成本并不低，因为按五星级的标准做。后来，我们把宴会厅缩减，我们评估以后，成本增加特别高的地方就缩减，我们定位它为生活自由酒店，里面有个商场，有中餐、大小餐饮。
这个酒店主要的目的以客房为主，生活方式的酒店。前期的还可以，从自身的角度来说，怎么样提升城市综合体的价值?除了控制成本之外，在地段合适的情况下，尽可能让利润提高起来。
谢谢李总，一周以前我听到梁总他介绍酒店和城市综合体有良性的互动，请你介绍成功经验。
首先我完全同意酒店城市综合体的概念，其实房地产开发商是被做酒店，大家不愿意做这样的项目，但是我们要面对形势。这不仅仅对酒店管理公司的考验，也对开发商的开发，需要开发商有自己的专业性。
产品的设计方面，我们要维护酒店管理公司品牌标准，我个人不太愿意是甲方和乙的关系。在开发商的板块，我们也做到工作的总结和经验，比如我们谈到的城市综合体的酒店，我们在同等条件下可以有所发挥。
当我们把酒店和商业结合在一起的时候，在整个商业空间的转换中，他们是非常好的整合。我们和希尔顿结合，酒店中大概500平方划了商业的区域，形成了租赁空间，刚好满足了商业的目的。
刚才大家都提到，有很多年轻的群体，他们对酒店的体验不是简简单单的住宿，更多的是休闲体验，肯定和城市综合体有互动的关系。我们做了一个非常好的尝试，我们把酒店的配套项目，在公共空间有非常好的联动关系，我们和酒店和城市综合体开个门，可以是餐饮店或者主题店的概念。
我们把这些东西做完之后，也希望和酒店管理公司也非常好的发挥。谢谢。
最后一个问题，请来自管理公司的四位回应一下。酒店可以给城市综合体其他业态带来价值，由于城市综合体和酒店的群体不同，如果在交通等方面设计缺陷的话，会使购物中心的人群对酒店的体验带来负面的影响，在规划、设计和运营方面怎么规避这些问题?
更好的解决办法就是在规划的时候，酒店管理介入。在开展建设的时候，管理公司一定要介入，避免不利的因素产生。
及早介入，避免问题。谢谢，晏总，你怎么看?
李总讲的很对，在开发商接触我们的时候，已经打桩，这就存在着先天的问题。最好的办法从根源上解决问题。他们在做概念设计的阶段，就跟管理公司有初步的接触。
您说到购物中心和酒店之间的人流的互相影响，不但在形象上的影响，可能也涉及酒店提升运营能力。我们是尽可能增加酒店的净收入，尽可能降低成本。
如果在购物中心和酒店本身的设计上，构建上有比较大的交叉，酒店需要有更多的管理经营，对酒店来说也是非常大的成本。
在概念设计阶段，就应该请管理公司介入，谢谢，胡总，你怎么理解?
更多是按价位和客户的特性来区分，所以分了星级的酒店。按照我们的思考，酒店可以按照顾客的特性和目的进行划分，比如我们的集团推出的酒店，不管是舒适性酒店，还是时尚类的酒店，它有不同的目的，和购物中心的结合，这和购物中心的定位概念有关。我们要根据它的主题进行酒店的配套，由此考虑酒店的布局。
酒店的设计非常专业，我也听了很多做设计的专业人士讲了，如果把不同的设计形态比作幼儿园和小学、中学，酒店设计已经是博士级的设计。我建议开发商做规划的时候，能够让管理公司介入运营，提出建议。
如果我们接了项目已经在建，有些东西不能再改变，这是一分为二，管理公司做不做?或者有没有办法弥补。或者，是不是把它可以比劣势为优势，比如可以把它做成商业板块，和酒店结合，可能更加有档次。
在酒店和购物中心之间，做奢侈品的业态，可以阻止低端的人流，在两种业态中产生良好的互动。
谢谢各位嘉宾，因为时间关系，今天先到这里，谢谢各位嘉宾，同时代表各位嘉宾代表赢商网，谢谢!
非常精彩的交流!再次感谢以上嘉宾的精彩演讲!
伴着夜幕的降临，商业推动地产论坛第九届年会也到了和大家说再见的时刻，今天各行业领导、专家齐聚一堂各抒己见，为我们带来了一场空前精彩的行业盛宴。我们希望通过这次行业发展论坛可以对在座的各大企业有指导和发展的帮助作用。我们也希望商业推动地产论坛第九届年会能促进行业间良好交流与合作。
在此，非常感谢在场的各位来宾对我们赢商网的大力支持与关注!商业推动地产论坛第九届年会就此告一段落!请大家在工作人员指引下参观本次大会大堂展厅，中国商业地产金坐标颁奖典礼暨年会招待晚宴18：30分准时在此宴会厅举行，将请大家准时出席;另外，21:30分“天籁之音”精英交流酒会将在酒店露天泳池举行，届时欢迎大家到来!我们稍候再见!!!
中国商业地产第一门户——赢商网，联合中国最权威的商业地产研究机构21世纪中国商业地产研究院等发起主办的中国最高规格，最具影响力的零售业与商业地产界年度盛会“商业推动地产论坛第九届年会暨中国国际商业地产博览会”将于2014年4月11日在广州隆重开幕!
“商业推动地产论坛”于2006年迄今，已成功举办了八届，并于2010年同期成功举行“中国国际商业地产博览会”。伴随着中国商业地产的发展，该活动已成为行业风云人物的言论阵地和同行的交流平台，是中国一流地产企业、国内外品牌商业企业、国内外金融机构在中国市场共同谋略产业交流、合作、招商顶尖的涉外高端商务平台，也是目前中国商业地产行业唯一集品牌展示、招商对接、高端论坛、颁奖盛典、年度盛事盘点于一体的行业奥斯卡盛会;也成为各行业组织共同推进的，商业地产领域中规格最高、最具品牌价值和影响力的行业年度盛会!
中国商业地产行业的顶级盛会
商业地产行业一年一度的顶级盛会，每次年会均汇集了商业地产界、连锁品牌商家界及学界最具话语权的权威人士。围绕当年中国商业地产最新动态设定主题，各界人士对行业内各相关层次的变化做深度交流与有效探讨，并形成对当前商业地产发展的共识。每一届年会主题都凝聚了主办方的心血与智慧，成为中国商业地产的风向标。
中国商业地产行业高效交流、对接平台
本届年会加入中国国际商业地产博览会、项目招商联盟联展、商家拓展联盟联展，搭建商业地产项目与品牌商家高效交流、对接平台，最大化传播企业品牌项目的影响力，借助赢商网强大的资源平台，永不落幕的赢商网项目招商中心展厅，线上29000多家海量商家数据库，打造商业地产项目与商家线上线下高效无缝对接桥梁，线上线下完美结合，让天下没有难招的商!
资源强势整合：企业品牌精准营销传播的第一选择
每年商业推动地产论坛都是媒体聚焦的对象，全国超过50家以上的主流平面媒体以及国内一流的门户网站均有重点报道和广告宣传，作为主办方的赢商网，除了影响力巨大的首页活动广告、专题宣传外，其赢商微博、赢商微信、赢商周刊、赢商APP手机客户端等多种宣传渠道，为合作企业提供合作商机。多层次、多角度、多种方式,集中在一段时间内形成立体传播攻势，最大化提升品牌影响力。
尊敬的各位领导，各位来宾，先生们、女士们，大家上午好!
欢迎来到由中国商业地产第一门户网站——赢商网主办的中国规模最大、最具影响力的 “商业推动地产论坛第九届年会”的现场，本届年会将围绕“转型与创新：重塑商业地产大未来”的主题，为大家呈现一场商业地产行业思想盛宴。
我是主持人谢斐斐，我谨代表商业推动地产论坛第九届年会组委会向各位来自于行业组织、学术界、商业地产界、零售界及金融界的领导和嘉宾们表示最诚挚的欢迎以及最衷心的感谢!
下面请允许我代表主办方，介绍与会的各位领导嘉宾，他们是：
国际购物中心协会中国区代表 许有为
全联房地产商会秘书长 钟彬
中国房地产经理人联盟秘书长 陈云峰
中国城市商业网点建设管理联合会副会长 董利
亚太商业不动产学院院长/全国工商联商业不动产专委会主任 朱凌波
广东省连锁经营协会会长 孙雄
国美电器 副总裁 马海林
正佳集团总裁 李穗生
新城控股集团有限公司副总裁 欧阳捷
著名城市公共艺术家(Public Art)和大型城市文化艺术项目策划专家 胡伟伟
上海容易网电子商务有限公司 创始人 CEO 陈从容
天津希乐城企业管理有限公司 总裁 王娟
北京蓝天城投资有限公司董事长 李敬东
中粮置地北京公司副总经理、朝阳大悦城总经理 周 鹏
蔻莎香港有限公司中国区董事总经理 赵寿坤
中信资本控股有限公司董事总经理 蔡育杰
福州正荣集团副总裁 王 锐
雨润地产集团副总裁、雨润现代商业集团副总裁 李军
三益佳柏资产管理公司 董事兼联席总裁 潘 韬
派臣(上海)投资管理有限公司 董事长 耿乃兴
利海城市运营集团执行董事、执行总裁 汪传虎
北京科曼维斯凯服饰有限公司副总裁 吴志勇
奥园集团副总裁 王曙煜
前万达电商CEO 龚义涛
广东永旺天河城商业有限公司董事副总经理 曾 剑
瑞安集团中国新天地产品发展部总经理 邓俊文
K11购物艺术中心营运副总经理 李震
北京西单麻辣诱惑餐饮有限公司副总经理 周亮
亚惠美食(中国)集团公副总经理 张嵬
NINA GRUPPO大中华区事业发展部总监 高健
泰禾集团董事 郑树杰
绿景集团副总裁兼绿景资产管理公司总经理 陈铁身
正荣集团有限公司总裁助理 程 矢
北京博纳国际影院投资管理有限公司总经理 黄 巍
天朗文商旅(集团)有限公司总裁 赵润涛
上海智富集团 执行董事 严俊琪
卓越置业集团有限公司 商业管理公司总经理 张尚学
喜悦天地(北京)体育管理有限公司副总裁 汪庆华
南京智儒投资管理有限公司 总经理 朱逸
万豪国际集团副总裁 潘小科
上海正大新生活集团副总裁 于金慧
星浩资本副总裁兼商业总经理 贾耀勇
阳光城集团股份有限公司 商业及酒店管理中心总经理 梁飞建
法国雅高国际酒店集团有限公司中国区发展副总裁 李德强
喜达屋酒店大中华区投资拓展总监 晏春
屈臣氏个人用品商店中国总部发展总监 林顼
新世界百货中国有限公司业务拓展总经理 徐瑩
神州天宇集团 董事副总经理兼商业管理中心总经理 梅永丰
红星商业投资发展部总经理 凌云
锦江麦德龙现购自运有限公司中国区地产拓展部总经理 过国峰
北京锐而威商业管理有限公司 总裁 胡骏
智富集团商业管理事业部副总裁 孟庆德
青岛证大大拇指商业发展有限公司 总经理 裴天恩
铂涛集团 投资总裁 胡 隽
万达集团文化活动部总经理 李海峰
武汉横店锦程投资有限公司 董事长 冯俊东
海南嘉年华娱乐管理有限公司董事长 王辉
四海一家餐饮有限公司全国拓展部副总经理 黄树成
天津土大力餐饮有限公司总经理 刘杰
沃尔玛(中国)投资有限公司地产部总监 吴萌
广州金逸影视传媒股份有限公司拓展部总经理 伍建飞
北京传奇奢华影院投资有限公司董事总经理 温诚
康盈餐饮娱乐有限公司总经理 叶君伟
西西弗文化传播有限公司华南大区总经理 欧小飞
歌神娱乐CEO 关耀文
上海韩轩阁餐饮有限公司总经理 王海涛
中森名菜饮食集团总裁 邬啓明
汉拿山烧烤有限责任公司总经理 金甲哲
四川海底捞餐饮股份有限公司市场拓展部总经理 陈勇
翠华餐厅运营总监 欧鹏龄
厦门音乐厨房餐饮管理有限公司董事长 曾立斌
重庆德庄饮食连锁有限公司副总经理 王峰
兰桂坊酒吧管理有限公司总经理 李国桃
争鲜(上海)食品有限公司总经理 喻晓龙
广州市广百股份有限公司副总经理、首席拓展官 严盛华
四洲集团副总经理 冯雨华
深圳中航健身康体有限公司常务副总经理 郑文斌
广州王府井百货常务副总 李慎
还有：万科集团、敏捷地产、绿地集团、碧桂园集团、 招商商置投资、星河商用置业、京基集团、观澜湖集团、方直商业、栢昇商业、维智商业、中塑集团、九洲集团、星辰集团 盈信集团、益丞集团、中茂城、中华置业、京基百纳、杭州友昌、中央国际、环球商机地产顾问、捷之晟、耀莱成龙国际影城、冠军溜冰场、巴拉巴拉、探奇乐园、嘟噜岛、lily、星期八小镇、奇乐儿、步步高、COSCIA、千色店、金刚山、雅高 钻石世家、卜蜂莲花、UA、华润苏果、星美国际影城、大润发 、卡宾、大玩家、 西西弗书店、喜涮涮火锅、王品台塑牛排、 咖啡陪你、梅西百货、天虹商场等二百多家全国知名开发商及服务机构代表及500余家商业零售商品牌。
谢谢你们的到来，同时欢迎主办方领导：
商业推动地产论坛秘书长 、赢商(集团)控股有限公司总裁 吴传鲲先生
赢商(集团)控股有限公司董事、赢商网CEO 李乐贤 先生
赢商(集团)控股有限公司董事 周 斌 先生
赢盛中国商用地产集团 董事总裁 李 健 先生
赢盛中国商用地产集团 董事副总裁 沙 利 先生
欢迎各位主办方领导，同时也要感谢媒体朋友们对本届年会的关注与支持，到场的媒体分别有：网易房产、新浪乐居、21世纪网、奥莱传媒、人民网广东频道、新华网房产、房掌柜、大洋网、大粤网、广州搜房网、新浪地产、每日经济新闻、新快报、广州日报、南方都市报、第一财经日报、南方日报等，感谢你们的到来!
朋友们，一直以来，商业推送地产论坛历届年会都受到广大行业伙伴大力支持和关注，众多行业领袖的积极参与为年会增添更多精彩，今天，我们荣幸邀请到行业领袖代表人物，为本次年会致辞。
下面让我们以热烈的掌声有请第一位致辞嘉宾：国际购物中心协会中国区代表 许有为先生上台致辞!
大家早上好，非常荣幸受到赢商网的邀请参加这次盛会，受周副总裁的委托向大家介绍一下国际中心协会的属性和内容。
大家对国际购物中心协会不太熟悉，这个协会是成立于上世纪1957年，迄今为止大约有60年的历史，在全球1百多个国家有120多个会员，在购物中心行业从事各个行业的经营，我们的总部在欧洲、亚太、中东等设立了各大办公室，中国代表处是ICSS，会参加很多的服务，在开发、投资、管理等等的服务，总结了很多行业领导的经验。
其中，在行业的培训、调研、资讯方面，我们都是免费提供给会员的。培训是我们的强项，ICSS目前为止是全球有唯一一个购物中心，其中一个认证系统在全球已经普及了，目前为止ICSS已经和亚太工程学院签订了协议，近期，认证在中国范围内进行培训并展开考试，对ICSS对整个行业内个人的认证展开培训，大家感兴趣的话可以向我们咨询。
ICSS正在努力寻找机会，像赢商网这样专业的媒体进行合作，寻找机会，把我们的服务，把赢商网的服务双向进行结合，把赢商网推向国际，把ICSS在中国进行推广。
最后我代表国际购物中心协会预祝年会圆满成功!
国际购物中心协会中国区代表许有为
感谢许有为先生的精彩致辞!接下来让我们以热烈的掌声有请：全联房地产商会秘书长钟彬先生上台致辞!
大家早上好，非常高兴今天参加这个盛会。
第一，现在的房地产形势非常不好，如果今年3月的数据出来，销售业绩和销售额全年下降，3月53个城市都下降了，行业形势不理解。
第二，城市差距越来越大。
第三，库存全面加大，资金链紧缩。
今天的房地产行业不像当年，当年我们的行业是什么?是全局性、整体性、趋势性的，而现在是结构性的，什么原因呢?是我们的行业逻辑在变化。过去的房地产是制度的红利，改革红利，今天的房地产是商业模式下的产业红利。所以，今天的主题非常重要，转型与创新。
今天房地产协会的朱老师也在今天，他早就说了要发展房地产。而今年在讨论房地产的泡沫。就商业地产而言，有些问题必须面对，比如商业地产要长期持有，金融问题如何解决，今天仍然没有办法。所以，开发商非常紧张，我们的商业地产金融解决方案依然是未知数。
商业地产有很多产业结合，否则你的商业就有问题，产业和商业如何结合?这个题解开了吗?我们的商业、互联网、移动互联网的问题。所以，商业地产在发展过程中，有很多问题需要解决，需要转型升级。这有赖于今天嘉宾们的思考和实践。
希望各位嘉宾和我们一起努力，因为下一步房地产不仅仅是开发，金融化和服务化非常明显，而商业地产已经具备了两大特征，希望大家一起努力，为商业地产打出一个美好的未来，预祝今天的商业推动地产论坛第九届年会圆满成功，谢谢大家!
全联房地产商会秘书长钟彬
感谢钟彬先生的精彩致辞!接下来让我们以热烈的掌声有请：中国房地产经理人联盟秘书长陈云峰先生上台致辞!
各位嘉宾，各位朋友上午好，首先我代表中国房地产联盟向商业推动地产论坛第九届年会盛大召开表示衷心的祝贺，今年年会的主题是转型与创新：重塑商业地产大未来。今天我向大会致辞的题目是中国的商业地产进入真正运营的时代。
今天定位难、招商难，运营难也困扰着企业。我想举三个小例子，第一个上个月我和万达的李总在聊天的时候，他对万达百货的亏损忧心忡忡，他提一个问题，万达内部开始招商合并，企业的改革标志着龙头企业有了质的变化，让运营体现出效率，这才是运营。
第二个例子发生在万科，北京的万科广场在开业前和开业后，万科的执行副总裁王大庆两次请我出主意，他问我，最好在业内帮我物色一个运营总经理。
第三个小例子发生在北京朝阳大粤城，两位领导也来到了现场，我和他们打交道比较多，他们把百货区除之后效果非常明显，他们在临近地铁的通道上调整的业态，调成了小店铺，人气非常旺。他告诉我，租金提高了三倍，效益非常好。所以，业态的调整真彩购物中心和城市综合体大家所关注的。另外，他的推广总经理在我们的会议上提到，现在很多综合体不懂推广，推广要包括会员、活动、媒介的推广，这些才是购物中心开业之后，你需要做的地方。
当我讲完三个小故事以后，实际上，随着中国地产被限购、限贷、限价，到现在整整四年，中国的房地产商都转向商业地产，现在的龙头企业开展关注运营。所以，这是我和大家分享的。以万达的招商运营标志着中国的商业地产进入了运营时代，也标志着中国的商业地产开始走向成熟，走向全产业链的价值体现。
最后，我借助机会向赢商网再次表示感谢，因为我是一家开发商，负责营运的负责人，对综合体的招商和运营伤透了脑筋，今天大家在百忙之中来到广州，参加这个会议，都是因为赢商网能够审时度势，为开发商和品牌商和服务商搭建了沟通的桥梁，已经办了9届，非常不容易。希望赢商网继续坚持下去，赢商网落地到北京以后，我们的联盟也会北京赢商网签订了战略合作协议，每年都会举行中国的商业地产产业峰会，这样的会议和今天的会议，一个在北京，一个在广州，南北呼应。
因为我们心中都有一个共同的商业地产梦，这个梦是习近平书记提倡的中国梦的一部分，幸运的是我们都在其中。最后祝各位朋友身体健康、工作顺利，家庭幸福，谢谢大家!
中国房地产经理人联盟秘书长陈云峰
感谢陈云峰先生的精彩致辞!下面有请大会主办方领导：商业推动地产论坛秘书长 、赢商(集团)控股有限公司总裁吴传鲲先生致辞!
尊敬的女士们、先生们，各位嘉宾，欢迎大家莅临商业推动地产论坛第九届年会的现场，我谨代表主办方对各位的到来表示最热烈的欢迎!
从赢商的创立到现在已经是第5个年头，我们从不到10个人的创业团队，今天已经接近1百多人，成为国内首屈一指的商业地产门户网站，这5年也是商业地产成长最快的一年。
2014年注定是不平凡的一年，从宏观的层面，从改革开放1978年算起，到去年召开了十八届三中全会，政府重新改革，可以说我们进入了第四个改革周期。
首先，去年的三中全会，涉及到金融领域的改革，金融是未来商业地产健康发展最重要的领域。我们相信，这样的改革最终会促使行业向更好的方向发展。
其次，政府对新城镇化建设的思路更加清晰，而城镇化是中国未来经济发展的核心驱动力量之一。对我们来说，也是最好的施展空间。
第三，互联网的冲击，以前互联网直接影响IT行业，对传统行业是间接影响。而现在，互联网直接影响传统行业。这几年万达自己做O2O，以及阿里巴巴等等重大事件。我们有理由相信，接下来有更多的例子出现。而互联网已经深刻地改变了我们的生活习惯，几年前电商离我们很远，现在城市商业地产必须研究电商。可以说，未来一切商业都有互联网趋势。
第四，商业地产已经进入残酷的优胜劣汰的时候，前两年大量的商业用地，从去年开始，按计划逐渐进入开发。商业地产的开业运营难，刚才秘书长也讲了，残酷时代已经来临。在这一年，我们可以看到谁能够变大变强，谁又该出局。
所以对商业地产来说，可以套用一句老话，前途是光明的，道路是曲折的。对赢商来说，作为平台服务行业的角色始终没有变化，我们要变的是，在移动互联网、大数据、云计算等不断发展的科技下，我们对市场、用户、产品乃至行业价值链重新审视，快速反映。我们希望赢商能够成为一个高速网络，在高速路上，土地资金、专业服务等行业关键资源得以实现转移、对接与整合，帮助用户建立起竞争优势。
今年的主题是转型与创新，我们希望赢商与在座嘉宾一同努力，重塑商业地产大未。最后，再次感谢各位的光临，谢谢大家!
商业推动地产论坛秘书长 、赢商(集团)控股有限公司总裁吴传鲲
感谢吴传鲲先生热情洋溢的致辞!本次年会，赢商网特别设置了赢商网新浪官方微博互动交流区，同时主会场还有现场微博大屏幕互动，请看微博互动大屏幕，大家可以通过以下形式参与到我们微博互动中来! 欢迎大家积极参与!
参与方式：
1、通过短信方式参与：发送任意内容到 1069009009140 参与微博互动
2、通过彩信方式参与：发送#转型与创新#+任意内容到 1066888866 参与微博互动
3、通过手机微博参与：登录 http://weibo.cn/screen/130019 参与微博互动
4、通过大屏幕官网直播页参与:登录商业推动地产论坛第九届年会微博互动页面，在页面的微博发送框中参与
5、网页、客户端等用户发话题#转型与创新#+微博内容参与。
赢盛中国商用地产集团是中国领先的商业地产服务集群,是国内首家具有商用地产综合平台的服务商，接下来让我们通过一段视频了解一下赢盛中国。
(播放赢盛中国宣传视频)
2014年，中国商业地产会以怎样的行业态势度过?整体行业发展状态又将给整体商业地产发展带来怎样的启示?接下来我们将有请赢盛中国商用地产集团战略研究中心总监 仲文佳女士为我们现场发布《2014商业地产年度发展报告》，为大家系统解读本年度商业地产发展战略，让我们掌声有请仲总!
各位来宾，大家上午好，我是赢盛中国战略研究中心的仲文佳，非常高兴能为大家发布，今天发布的是《2014年商业地产年度发展报告》。我们来看一下报告的主要部分，第一部分宏观经济环境分析，第二部分是商用土地市场的分析。
我们来看一下宏观经济形势。在2013内国际国内的增长形势复杂，由于经济政策和人口政策的推进，国内生产总值达到了41.1万元，增长幅度相当高。我们再看一下人口结构，2014年我国总人口为13.11亿人，包括60岁以上的人数非常多，社会经济活力放缓。从房地产角度来说，我们也有发展的空间，比如老年地产。
看左边那个图，2007—2013年的人口增速的情况，随着第四代婴儿床的到来、二胎政策的放开，近年儿童的数量也会非常大的变化。
再看一下城镇化的状态，我国城镇化从2009年46.59%，到现阶段的53.7%。城城市发展已经成为我国主导型的发展阶段，而城镇化率的稳步推进，从房地产的角度来说，给房地产市场的生产性需求增加，商业地产也会有所增加。
2009年—2013城镇新增就业人口稳步增长，这样给商业中心的发展提供了足够的劳动力和消费需求。
2013年城镇恩格尔系数是39，在向富裕阶段迈进，未来几年，我国将释放商业和服务业的需求将大增。
2013年一线城市经济增速势头良好，前四位是北上广深。增速最快的是天津，天津的增速是12.35%，在前十的排名是第一位，未来的发展空间非常大。从二线城市向一线城市迈进的步伐也在加大。
下面我们看一下研究中心对全国六个典型城市进行的人均消费指出的排名，前20强中，北京、广州、杭州、苏州、无锡等超过了平均水平，位居第三位是东莞，随着城镇化，东莞消费水平出现了大幅度提高。
第二部分，我们看一下商用土地的市场交易情况。从下图中可以看到，这是商用土地的近几年房地产土地的交易情况，2011年，由于宏观调控的影响，发展势头呈缩减的状况，2012年土地市场出现了回转。2013年土地市场持续好转，虽然国土部在限制，但是并没有影响到房地产商的发展。
我们在图中可以看到，2012年、2013年房地产开发投资额度持续上涨，其中可以看到商业经营用地的投资额和增速明显超过房地产投资的增速。也就是说，开发商开始进行城市运营商的转变。
这部分是全国商用土地成交面积，2013年达到了4.5亿平方米，按照容积率为3计算，未来三年，如果开业的话，商业截面达到了3.5亿平方米，购物中心有2.7亿平方米。
2013年商用土地的成交总价是9184亿元，同比增长了48%，成交总价是4095亿元。
这是研究中心对全国七大区域进行的整体性的分析，在成该面积这块，华中位居榜首。华中地区的成交面积达到了17.684万平方米，增速达到了41%。左图中，商业土地成交最高的华中，增速最快是华南，西南增速也非常快。
再来看一下商用土地成交面积的前20强，是根据数据库中进行的排名。我们可以看到，前5强中，西南地区占了4个席位，重庆是最高的。一线城市中上海是第一位，昆明、贵阳和成都成交面积也非常高。
根据刚才前20强的成交面积，我们进行了估算，以容积率为3计算，未来三年，商业界面达到了26.37万平方米。
2013年商用土地交易最活跃的是华东区域和西南地区，重庆、上海、贵阳等商用土地的市场具有大面积的成交，未来商用土地的交易将超过千万，对未来的招商和运营需要开发商注意一下。
第三部分，零售商业发展形势分析。这是根据赢商网的盘点进行的统计，2013年中国重点购物中心销售额排名二线城市商业项目增多，购物中心累计销售3040.8亿，较2012年2918.5亿，同比提升了4.2%。
再看一下百货的情况，截至2013年底，万达百货是75家门店排名首位，天虹商场也有60家门店。随着各种原因，在2014年的扩店计划上是保守的，万达百货相对来说比较多的。
下面看一下超市的情况，2013年受多重因素的影响，超市通过关业、并购进行调整，但是重点的品牌超市并没有受到影响，其中华润万家、大润发等等开业店数非常大。
截至2013年底，12大快销品牌在全国的门店数量多达1千多家，快时尚会根据各区的消费习惯进行了调整，对国内的服务品牌造成了一定压力。
我们对第三部分的零售市场进行总结，2013年全国143家重点百货，购物中心累计销售3040.8亿元，百货品牌2014年拓展计划明显放缓，品牌超市计划持续增长。
感谢各位倾听我今天的发布，赢盛中国的报告在展位上也有发布，如果大家感兴趣的话，可以到展位上领取，谢谢各位!
赢盛中国商用地产集团战略研究中心总监仲文佳
感谢仲总如此专业的分享!谢谢!
接下来是高端对话环节，今年在对话环节上做了一些调整，将要辛苦一下我们的各位来宾，为了确保对话顺利进行，请各位对话嘉宾每次发言时间控制在两分钟内，谢谢！
在互联网飞速发展的今天，秉承“互联网思维“似乎成为所有行业”跟上时代“的象征。然而，提起互联网思维，大家能够想到的是“用户至上”、“硬件免费”、“粉丝经济”、“体验式营销”，这些词语听起来似乎跟商业地产格格不入，但行业市场发展趋势证明任何行业乃至商业地产都将会随着移动互联网的发展产生巨大改变。
下面进入大会 “高端对话”环节
第一场论坛：【大数据时代下，如何用互联网思维进行商业地产开发?】
主持嘉宾：赢商(集团)控股有限公司总裁 吴传鲲先生
对话嘉宾：上海容易网电子商务有限公司 创始人 CEO 陈从容
中粮置地北京公司副总经理、朝阳大悦城总经理 周 鹏
国美电器 副总裁 马海林
广东永旺天河城商业有限公司董事副总经理 曾 剑
蔻莎香港有限公司中国区董事总经理 赵寿坤
中信资本控股有限公司董事总经理 蔡育杰
北京科曼维斯凯服饰有限公司副总裁 吴志勇
前万达电商CEO 龚义涛
互联网思维互联网思维
大家都在谈大数据，对过去的O2O，还是现在的大数据，在面对互联网冲击的时候，还没有理解大数据的手段。大数据的获取，我们和很多商业集团有过合作，我觉得在零售业当中，我唯一接触到对大数据比较敏感，像大粤城，在线下有会员体系交易，包括线上线下的整合。还有很多是对于这方面并没有细化。
事实上，大数据时代最大的区别是获取信息的成本不一样。也就是说，线下的人流量进入店面产生的消费，他离开了店，他的满意度是怎么样?如果我们去淘宝、京东可能有评价体系、购物痕迹和浏览痕迹等等，可以进行二次营销和推荐。但是，在线下互联网手段，当下的零售业当中，还没有这种手段。很多会员，或者普通消费者，不一定能够有机会把他的消费需求和消费的记录及时给线下的零售业。
包括苏宁这样，投入巨大的线上线下，进行了强劲的大平台推广，他的线上投入了非常大的成本，但是没有对线上线下进行整合，这是巨大的资源浪费，这是我的观点。互动、整合和精准是大数据的手段。因为时间有限，希望台下再做交流。
谢谢陈总，一些企业并不是自己做网站就是互联网企业，一定要数据打通。接下来请周总回应观点。
谢谢周总，讲得非常精彩，对顾客来说是消费者主权思维，对商家来说是渠道思维，对运营商来说是流量思维。下面有请马总。
谢谢马总，他认为应该以开放的心态把互联网冲击减到最小，请曾总回应一下。
各位好，对于互联网思维，我认为互联网改变了我们的服务、产品和运营和传播方式。在实体店，产品才是我们追求的目标。从大数据的时代，这几年这个话题非常热门，实际上大数据从很多年前我们就开始抓了，相信各位已经在看手机了，这个数据已经产生了。对于实体店来说，我们更看重数据的抓取。
我们可以看到顾客在某一些商品品类驻足多少分钟，这个数据传送到后台，输入会员营销的管理模式，进入到我们的库存，进行分析。每间店铺的库存、产品品类，以此数据营销。
从产业链来说，终端只是实现销售的过程，我们也看重体验。在永旺的模式中有两种互联网系统，一个是我们有下载的软件，到店的顾客可以通过下载软件实现商品的选择、浏览，甚至是支付。另外一种，我们的店铺还提供终端设备，甚至可以在我们的店面喝咖啡，一边选购商品。
事实上，产业链的价值数据非常重要，零售业非常紧张，说我们的电商抢了多少市场份额，他们的体验、优势比实体店的成本少很多。实际上，我们的电商一样也会争取实体店的优势和资源。我认为，线上和线下两种业态和模式不相排斥，是共存的。
谢谢曾总，永旺很早就认识到了数据的重要性，他认为他们是不矛盾的，是共生的。下面请赵寿坤先生回应一下这个问题。
各位好，大数据和互联网思维非常热门，每个人都会讲自己的观点。回到商业地产本身，商业地产是服务客户的，它的本质非常清楚，你服务的是消费者，他必须考虑他的生命周期，必须考虑家庭的变化。这个过程本身是信息产生的过程，所以我们做大数据，我们考虑三个问题，第一我们的客户是谁?他处在什么样的环境和成长过程、消费的行为和业态的形成。第二，我们提供什么样的产品，什么样的服务给消费者?第三，我们提供服务的方式，如何让顾客接受。
我们发现了一个问题，我们做O2O或者移动互联网，很难回避这个问题，地产商提供的是环境和平台，你需要了解品牌商家，因为消费者在他们的背后，为什么消费者喜欢他们?所以，服务的是不仅仅是品牌商或者商户，还要了解商户背后的消费者。
所以，要考虑客户性质架构，如果你不知道，你根本不知道如何编码、如何形成共同的语言。因为我十年做顾问，像国内的金融行业，所谓的大零售企业，他们在做一件事，消费者如何成长?他们需要什么服务?家庭结构是怎样的?万科做了很多的动作，2008、2007年中，大家都在判断地产有什么的变化?万科在关注一个问题，30万业主，如何开发?当时我们在这个研究，如何做物业管理和物业服务、顾客的服务、顾客的运营，核心只有一条，消费者和商业地产之间的关系，构成的过程，我们有没有全程参与和理解。
这些大数据本身是没有本质的，你只要应用它、理解它才有价值。
谢谢赵总。接下来请中信资本控股有限公司总经理蔡总回应一下。
各位好，我和在座的朋友嘉宾一样，我们对互联网未来发展的前景非常也信心，也充满期待，我们也开始投入。比如我们是阿里巴巴的股东，我们也投入了。
同时，也和在座的嘉宾一样，互联网在未来发展中，发展速度是非常快，我们要接受它的发展前景。大数据存在的时间很短，我们如何把实体店利用互联网把业务做好作大，这是关键。
我也非常同意赵总说的，我们如何掌握数据的价值。所以，互联网的技术在不断发展，这是海量的资料库，我们怎么把握它最有价值的部分，把价值应用到我们的管理中。
所以，实体店说到底，还是跟管理团队、重视程度密切相关。另一方面，在发展商业地产过程中，我们要跟互联网具有一定程度的竞争，电商有一个很大的特点，它是有一个渗透率很高的平台，我们的商场怎么开发?在设计阶段一定要做好配套，让客户到你家购物。
很多商场在设计上，人性化程度不够。我们在投资项目中，我们更看重未来中互联网的投资。
谢谢蔡总，接下来请吴总回应一下这个观点。
大家好，嗓子不太舒服，很高兴能与这么多业内的精英探讨这个话题。我有两个小观点：
第一，大数据、互联网，大数据强调的是大，它不是局部的，要透过现象看本质，透过数据发现背后的现实。前段时间有些朋友和我说，他的购物中心招前业态的，不招服饰企业。前段时间，习主席说：鞋子合不合脚，只有穿了才知道。这就是体验的重要。
三线的企业卖产品，二线的企业卖服务，一线企业卖文化，所以，不能简单以产业划分业态，只有重不重视企业的品牌。这是我的观点，不要以产品结构划分业态，就像我们非常强调互动服务一样。
第三，互联思维强调的是互动、互联，大家谈得非常多，我从商业地产商家的角度，我说一个最简单的例子，所谓的微信平台、官微，以前VIP的联络通过电话沟通，现在已经消失了。比如我们对顾客实现的3315，现在通过微信，3分钟感谢他到店，3天后发洗涤说明，5天发商品信息、邀约。
所以，在大环境下，商家也是主动融合，也在其中受益，增加了品牌忠诚度和联合度。这是我的两个小观点。
谢谢吴总。接下来请前万达电商CEO龚先生回答一下。
各位好，我也幸参加几个电商项目，我个人有几个观点跟大家分享一下，我觉得互联网和电商运营的手段和方法可以应用到商业地产。
第一用户第一，第二是数据化运营，第三是快速时代。
我简单说一下，2012年4月份到达万达的时候，我发现在经营万达的时候，没有用户概念。我做的第一件事就是把客流变成用户。
第二个数据化运营，你的运营决策要以数据做标准。比如淘宝，他进淘宝，进店铺、上购物车、购买，我做的线下的调整。在购物中心有50万人，有5万来了，有多少人进了一楼，进了哪个店面。最后向3.5变成4.0。
第三个是快速结带，我们在国际淘宝的时候，每6个月交易额翻10倍，这不是一蹴而就的，是很多小东西。星期一我们做国际淘宝，我们每天都有20多个发布，有400多人。线下也是这样的，你要做O2O，这是非常复杂的东西，绝对不能一蹴而就，要通过很多小东西。
谢谢龚总。第二个问题，传统的地产企业为何主动提出要向互联网思维转变，说一下所在企业或者项目运用互联网思维的案例。
我分享一下，刚才说两分钟，脑子没有反映过来。我们觉得在线下零售业，很多人有一种说法，前两天见了一个同行零售业研究部的人，他跟我讲了对零售业的看法，他受舆论的影响比较悲观。我认为，在行业发展过程中，都有粗放大发展的机会，也会从稀缺时代，供应达到一定的满足度，需要通过精细化运营提升效率。
所以，在零售业来说这也是很正常的。对互联网形态的产生，这也是科技的必然。事实上，我们跟各位零售业分享一下互联网的数据，我在2008年的时候，和淘宝有过非常多的沟通。其实互联网对于企业的淘汰数目比线下零售业惨烈得多，那边所消失的公司更加多。
所以，线下零售业仍然有非常大的机会，整体零售业的消费趋势还是存在着，我们从2013、2012年的数据来看，线下的
比例并没有发生颠覆性的改变，也就是说大量的消费人群在线下销售，不代表着线下零售业不需要改变。像O2M的改变，在体现过程中运用更多的手段和用户交流，获取信息进行对话。
在这个过程中，我们有一个案例，我们帮助上海大粤城建立了线下的互动体系和手机端的互动，我们在他的店内有导购和游戏互动等等，上个话题提到了，人机的互动和多平的互动，使得传播本身的效果提升。
我们也知道，很多品牌、零售业的商家对于传播的繁杂性很头疼，像哇哈哈的周总也和我们说过，过去花两个亿就可以遍布全中国，而现在只能赞助一个节目。我们觉得，线下零售业拥有最好的优势是什么?你们的消费人群到了你们店内，在线上也有非常多的引流手段，到店以后，怎么了解他的需求和未来可能产生的需求。
我们有一整套的体系，比如会员卡，手机的短信和二维码，都可以扫描到店的信息，比如停车券，我们就可以有多少会员来过了，停车的时间有多长，时间段是怎样的…在这样的信息中，对商家是非常有用的信息。
比如我们在导流方面，我们为上海的宏一广场做过，他在地铁口，有非常多的人流，但是他的广场非常少人。在圣诞节做的活动，整个人流有11%、23%的提升。所以，在人群的导流有很多方法。店面的导流怎样进行交互和互动，怎么记录他们的需求，还有更多的手段可以跟大家探讨大家，谢谢大家。
陈总认为，线上、线下有一个平衡点，并不有颠覆性的改变。对数据的挖掘和分析，就是对数据的重视，最后支撑整个购物中心的利益。接下来请周总分享经验。
我说一下观点，就是我们为什么需要移动互联?我曾经说过，对实体商业来说，我们太需要移动互动的技术，不是思维，这是互换的东西。移动互联对于电商来说，加上移动两个字是锦上添花，但是对实体经济来说是雪中送炭，它能够把我们的顾客服务、消费者洞察，能够让我们的顾客关怀行为在销售分析上提供更大的便捷性。
所以，对实体商业来说是雪中送炭。所以，我们为什么需要?是因为我们互换，实体商业能够从供应链的管理和客户链管理有质的飞跃。
大数据任重道远，我不认为我们已经在做大数据，我们做得很小。一个零售只是一个端，我们如何解决好租金、客流、会员、车流等等，如果整理好这些数据，建立起他们的关系和模式。现阶段，实体的零售还没有做到。我们做的数据采集和分析，先把端做好。
但是我们的客户又迫不及待，在做端的时候，适度进行延伸，包括赢商网这样的平台。我们认为这个行业不仅仅是建好端，关键是互换。谁来在细微领域进行分析，我认为大数据时代，实体零售或者广义的零售都呼唤大数据，现在说不上大数据，我们只是在利用大数据。
好的，谢谢。大数据时代，很多行业都做得不够，我们可能对大数据的了解要更深刻一些。下面有请马总。
我觉得，这样的发展情况对于每个实体商业来说，是非常好的自我反省的机会。从2011年的高点，到2012年，无论是政策影响，还是行业的竞争，还有电商的快速发展，2012年的情况我们不是特别乐观。因为看到了这点，大家讲了数据分析和关注，我们通过行业的发展，我们能够理性反思我们的战略到底需要什么?
在过去一段时间，很多人看到京东的苏宁易购，很少看到国美，因为我们的定位更清楚，无论是线上，还是线下，我们跟当初一样，什么贵了就卖什么。
对于我来说，2011年、2012年，根据数据的变化，2013、2014年大家流行了。我们更关注我们的产品去哪了，从大数据时代来说，对我们的影响不大，但是和我们的品牌存在着很大的关系。
所以，我们基于这样的思想调整我们的战略，原来不在终端投入更多的费用，我们在去年开始，所有的门面把无线全部做好，给顾客上门体验，让顾客在手机查询。基于互联网形势下，这是我们的变化，小事也是大事。
另外一点，我们聚焦全品类的品牌，在这样的竞争环境下，什么是顾客的需求?通过2012年和2013年的调整，大家可以查一下，公司的业绩都应该有所提升，也是基于2013年的调整。不会因为电商的发展，造成我们的亏损，不是这样的。
对于的家电来讲，是影响中关村或者电子城之类的商业，对于大的专业店来说，影响并不大。我们聚焦在产业上，怎么加强实体店的专业能力，这是在当前的互联网形势下需要思考的。
好的，谢谢马总，要以开放的心态迎接互联网的时代，现在请曾总回应一下观点。
很荣幸听了各位的经验，我是来学习的。我举个简单的例子，互联网思维就像以前的打印机，以前的打印机非常贵，而现在改变了，以前手机非常贵，现在每个人都有一部。
我们作为实体商家，只需要从你们手中的终端挖掘我们需要的数据，提供你们希望提供的体验式，无论是数据的消费还是产品的消费。永旺刚才也说了，在支付、商品选择，包括现场的体验，从线上的利用下载软件，线上的互联网零售，也是从服务、物流的体系，最终实现盈利的目的。
永旺从大数据发掘了很多，甚至是物流，甚至可以计算到货运到的时间和地点，可以算出提出库存和摆上货架需要的时间，被顾客选择又需要多少时间，通过周转率实现成本控制，最终实现销售的问题。我想，这也是现在运用数据的挖掘，运用互联网思维和实体店相结合最好的例子，谢谢。
谢谢，接下来请赵总。
互联网思维在我们公司更多的是客户思维，无论哪种工具，始终被时代替换，唯一不可替代的是客户，客户价值和客户思维。我们的客户每天在成长和变化，所以我们的方法肯定会变化，所以客户的战术应该由顶层设计，如果有一套完整的客户思维，我经营的客户是什么?我们的公司在意大利具有18家百货，经营中国际品牌。我们发现，商业地产难道只解决工程的问题，你需要进口商如何面对中国的海关、商检、质检、物流等一系列的问题，如果你关注商户的供应链问题，你一定关注CRM落地的过程。
我们会关注客户来店前半小时在做什么，来之后做什么事情，这个信息的反馈才能变成我们做数据的根本。没有这个过程，我们很难循序渐进改善我们的策略，很难知道在哪些客户身上投入多少时间和钱。所以，无论是移动互联网思维还是大数据，只有一个唯一，就是客户思维。谢谢。
谢谢赵总的分享，接下来请蔡总。
在未来，所有的实体店会进一步运用互联网技术和带来的价值，我们作为业主或者投资人，我们要注意有一部分的分享。因为今天是比较新的技术和应用，我们还没有想到，因为法律上会产生很多问题。譬如我们的电信公司可以在商场免费装一些无线和路由器，你怎么跟他获取资料，你能够取得什么资料，有哪些资料你可以拿。
在欧洲我们见过一个案例，有一个资产管理公司开发了一个系统，就是使用你手机的芯片，只要有电就是移动的身份证，理论上和技术上已经解决了这个问题，当你的客户进入商场的时候，进入哪个店都能记录起来，你在商场可以知道你买了什么东西，直接把资料送到运营管理方。
这个技术非常好，可惜了，在欧洲是不能应用，因为侵犯客人的隐私，虽然只把你的号码记录下来，但是并不是记录你的手机号。这给我们一个启发，未来在这方面，我们和互联网技术拥抱的时候，我们作为业主和投资方，要小心谨慎。中国的法律在未来会越来越完善，所以业主也要完善。
谢谢蔡总，他从技术的风险角度分享了他的观点，有请吴总。
其实O2O非常强调设计感和体验，以服装企业来说，和大家有一点差距。我们的品牌非常强调设计，和在座的朋友们有非常密切的合作，我们有700多家实体店。我们在做的时候，刻意与电商品牌拉开距离。
O2O起到的作用主要有两点，一个是文化传播和时尚指导，我们的官方和店长和店员对VIP推送的信息，主要强调文化传播。
第二是店内到店外的沟通，有日常维护，我们要求实体店都采用这种方式。
目前是两个方式，一个是文化推送，一个是店内营销和店外的推广，谢谢大家。
最后请龚总回应一下。
关于O2O是新运营方式，将来会变成购物中心的标配，我总结一下，主要有三个不同。
第一是平台的搭建，第二是服务形象统一，用户、营销、资金。第三是用户接触是多渠道，无线介入、手机网页等等。
关键是运营，要把客户、商家拉进来。大家认为，没有1百多个购物中心怎么做?这也是我们未来要探索的方向，要快速高效运用互联网思维。
好了，时间有限，如果台下嘉宾想和台下嘉宾进行交流的话，可以在会后进行交通，非常感谢8位嘉宾，也感谢各位的聆听。
感谢各位嘉宾的如此精彩的分享，精辟观点的碰撞。
随着人们消费心态的日渐成熟，互联网购物的兴起，商业地产发展模式和理念也不断发展变化，体验消费成为线下商业新的出路。未来的消费者会更愿意为体验、环境、情感和服务买单。越来越多的商业项目注意到这一趋势，纷纷开打“体验牌”，如何在开发过程中加强商业体验?成为当下商业地产发展的重要课题。
下面开始第二场论坛：【如何在开发过程中加强商业体验?】
主持嘉宾：瑞安集团中国新天地产品发展部总经理 邓俊文
对话嘉宾：正佳集团总裁 李穗生
著名城市公共艺术家(Public Art)和大型城市文化艺术项目策划专家 胡伟伟
K11购物艺术中心营运副总经理 李震
北京蓝天城投资有限公司董事长 李敬东
北京西单麻辣诱惑餐饮有限公司副总经理 周亮
亚惠美食(中国)集团公副总经理 张嵬
NINA GRUPPO大中华区事业发展部总监 高健
雨润地产集团副总裁、雨润现代商业集团副总裁 李军
欢迎各位嘉宾，现在就直接进入交流环节。今天的主题是如何在开发过程中加强商业体验?第一个问题，就直接问正佳集团总裁李穗生先生，请您谈谈你的项目怎么强调体验?我知道正佳现在的人流非常好，你能分享一下吗?
各位中午好，我说具体一点，刚才说了互联网思维和移动互联网，现在说具体一点。正佳在零售商业这块，只做一个，到目前为止只有一个正佳广场。我们怎么注重体验?我们怎么打造自己的特色?我们的董事长最近和媒体的沟通之中，提到一个非常关键的思路，就是以文化推动商业。
正佳广场经历了这么多年，在天河商圈当中怎么把握自己的方向，我们一直在坚持以体验为主。
我们一定要以更丰富的业态提升我们在消费者心目中的地位。跟大家报告一下，今年我们会出两个大项目，正佳会在今年大概7月份的时候，打造一个巨型的海洋馆，我们的董事长亲自带队，跑了几十个国家，看了几十个海洋馆，我们改造了正佳广场纯粹的零售业态，我们的业态丰富了，使所有的消费者以家庭为核心的消费概念，我们就可以在商圈中可以保有自己的业态。今年下半年开始进行这项工程，大概5个月的时候，可以在正佳的艺术馆。
我们一直希望在开发过程中，持续地进行提升，以文化推动我们的商业经营，这就是正佳在今后的发展中，给自己提高一个定位，在天河商圈中，为自己在红海中找到自己的海洋。
谢谢，我想问一下胡伟伟女士，您的工作如何配合商业地产的发展?
我的宗旨就是尊重和保护，我的发言都是围绕尊重。中国大陆随着改革开放，早年的房地产商已经进入商业地产商，所以这里面有非常大的变化。原来讲商业地产，很重要的一点就是商业，所以，商业不仅仅卖产品，更重要是卖商业模式。这是非常重要的，刚才听了前轮交流讲了很多手段，我们如何放到模式当中?一会儿我会讲到美国现在有什么样的模式，对我们有什么样的借鉴。
回到我的话题，我说的尊重，我早年在中国大陆读新闻系，读的是新闻媒体，去日本留学读的是东洋艺术，后来读的大众传媒，这个体验和大众传媒的关系非常密切。
我举一个例子，前任的小布什飞机重要的一个人就是赖斯，他会帮小布什从社保，都要进行包装，让全世界的人买单。我再讲一下中国的(英)出现了什么状况，这让引起我们的关注，我觉得有一些不足的地方。
赢商网起到了引领的作用，引领大家从一个正确的思路做购物中心或者做品牌，这是非常重要的。我举一个例子，上个月，美国的(英)有一个报告，报告什么呢?中国现在用什么样的手段跟全世界进行博弈?或者展示。
美国总结了三点，第一是心理学，第二个是(英)，第三是法律。所以，美国人已经知道，中国已经改变了，不再用战争，不再用航空母舰，这都是展示，但不是手段。中国在用的是心理，一个是(英)，一个是法律。
为什么这么做?大家从习主席的出访可以看到，美国也转变了，对东南亚尤其对南海的战略，因为他知道中国在打什么样的牌。
中国的(英)出现了什么?习主席的夫人在欧洲访问，她在美国获得了最佳时尚的奖，所以中国媒体一采访就把包和衣服怎么样。很多人发微信给我，我说你们看得大一点好不好?我告诉大家，在前年的时候，她给英国夫人一个(英)，因为她和提名结合，她提倡的是21世纪正常人的时尚，这是时尚的观念。
去年美国总统奥巴马的夫人，因为颁给他，因为她用健康的形象，包括她提倡在白宫里种蔬菜，她用这种时尚获得了这个奖。今年为什么给彭丽媛?因为从她的形象上，让国际感受到中国的希望和中国的自信，所以把奖给了她，这是有更大的意义。
我们往往在做销售模式的时候，只有战略，大家在这个方面上，要找着力点，接下来我会讲模式的问题。
谢谢，嘉宾要控制一下时间，大概5分钟左右。下面请K11李总说一下，国内说起国内购物中心，肯定会提K11，你能介绍一下您的商业模式吗?
谢谢主持人，谢谢各位。K11和在座的各位开发商来说，是一个比较新的品牌，成立才三年时间。在短短三年内，我们取得的一定的成绩，关键点在哪，不得不说体验两个字。
因为在上海，我们的体量偏小，在众多业态中，我们采取了消费者的五官角度打造全方位的体验感受。人有五官，比如从视觉，在视觉方面，我们力求打造在K11当中，让消费者在每一处，从进来到离开，不断让你的眼球看到新的东西，在商场所有重要的通道、各个楼层、主要的商家门口都摆放了艺术品，还有专业的导览人讲解，还可以自己DIY。
第二个是嗅觉，K11有自己专属的味道，消费者在商场停留的时间更长，使得我们有更多的渠道和消费者互动。
第三个是听觉，K11在每个楼层到安装了音乐系统，比如一楼的是国际品牌，你听到的是经典音乐，在年轻人的品牌，可能是欢快的音乐，在三楼可能是让你胃口大开的音乐，在中庭广场，你听到的是雨、风等等的声音。
第四是味觉，因为K11引进的是全球第一次进入中国的品牌，力求在味蕾上给消费者带来不一样的感受。
第五是触觉，K11有很多体验的地方，比如我们有一个复古照相馆，消费者可以拍一些复古的照片。我们有很多艺术品，它们是互动的。
通过这样的载体，让消费者感受到艺术品带来的魅力。这不是在商场开业之后在做的，在开发之前，我们做了消费者需求的研究报告。所以，在开发过程中，我们把企业的元素在建设的时候融合进去，所以在网络覆盖的时候，我们考虑到整个商场，是全wifi覆盖。
另外，像艺术品摆放是有讲究的，我们有各种各样的考量，所以体验在项目阶段一直在进行，一直到项目的运营阶段。
谢谢李总，刚才说了艺术和项目，后面请娱乐和餐饮的代表，下面请李敬东先生。大家知道蓝天城，你能介绍一下蓝天城的发展吗?
我介绍一下，我们的项目最早发明于墨西哥人，2005您引进了日本，我是2008年在日本看到了，我感觉到比较好玩，小孩在里面玩儿，也有一定的教育意义。所以，我们感觉这个项目可以做，但是实际做起来很复杂。
2008年以后，这个项目进入中国，中国大大小小估计有几十家，我们是2011年开业的。在做的过程中，很多企业非常看好这个项目，猛然一看，可能对小孩不错，所以很多企业都来了。
我也和朋友讲，这个项目不错，如果大家反映都好，问十个人都说好。今天我和大家说，如果问十个人，有9个人说好，这个思维不一定是好的。
这个项目在设计上要求很高，我们在国内找了两家知名设计公司，没有设计出来。最后请了国外的原班人马进行设计，我们作为行业中的一员，我们希望这件事不要盲目，尤其是开发商和商业地产商，一定要注意这些问题，这是我的心里话。
如果要做的话，一定要和商业地产紧密结合，在设计的时候，一定要有商业地产。因为我们坐落在朝阳大粤城，里面所有的设施设备和设计是按照我们的要求做的，很多企业开业以后才做，做出来没有很好的效果。
有一个老板到中国，说我们中国十几次，考察了中国所有大的中心，合格的不多。作为一个大的商业综合体是可以的，确实要做好做精。
谢谢李总，我记得我是2006年参加这个项目，2006年的时候定下来的，后面有了蓝天城。下面请麻辣诱惑的周总。
体验说了很多年，我们一直在积极努力做，我个人有两点体会。
第一，一定要真正做到客户互动，知道他们想要什么。
第二，打造体验式的服务和产品，一定需要很多投入，不能作为成本，一定要作为投资。
你了解客户需求以后，怎么在产品和服务里体现出来?最好的办法的创新，在公司的组织结构里，一定让一线的员工创新意愿成为决策的依据。这两点都是说烂了，但是真正做到的人不多。
谢谢，下面请亚惠美食的张总，介绍一下你们的项目发展。
今天的时间非常短，不想太多介绍企业，因为很多人不知道，我提一个建议，以后上的嘉宾少一点，说多一点。作为一个从事餐饮业的人，我想问一下各位的问题三个问题，第一，有谁知道在你购物中心里的人，开车的消费进来和出去的时间大概多久?有人知道吗?
第二，关心自己购物中心里夏天和冬天温度达标率的人吗?请举手。
第三，购物中心的卫生间满意度，有没有人举手?
好的，我的讲话完了。
你是在提经营管理的问题，下面请高总谈谈自己的观点。
大家好，首先感谢赢商网的邀请，我是意大利大中华区的高健。我们的总部位于米兰，有四个板块，每个板块有自己的业务单元。根据论坛的主题，结合自身的经验，分享自己的想法。
我的观点是，我认为商业体验是围绕全业态的生活建立的。举个例子，什么是全业态?在时尚品类中，我们会建立一个品牌，进行一个专卖点，建立一个新的生活方式。
在中国，经常把业态分成零售、餐饮、儿童、电玩等等，我觉得未来的商业模式是全业态的，是打破每个业态的模式。
比如有一个女士到我们的店里童装，男士在我们的店可能会卖剃须刀。我们参加这次会议，有很多甲方和乙方，甲方会说每个品牌会站着一群人，我们会说每个业态后站着一大群人。
举个例子，你出售的是商品，我们出售的是一种生活方式。我们带着全新的业态，比如我们的第一家O2O连锁餐饮品牌，我们作为大中华的代表，也会尽快在中国内地、香港、澳门、台湾进行布局。
由于今天论坛的时间限制，希望会后可以和大家交流。
好的，谢谢，下面请雨润地产集团副总裁恩李军先生。
谢谢主持人，大家好，体验确实非常热，大家都在谈体验，在70年代美国有一个人写了一本书《第三浪潮》，其中谈到，消费者更愿意为环境买单，他预言得非常准。
今天讨论的是在开发过程中如何加强商业体验?我有几个观点，第一个观点，在开发过程中，一定把招商、运营一体化，大家讲娱乐、体验、业态，实际上很多业态对物业的要求是不一样的。我们做海洋馆，他对水的要求非常大，第二个是娱乐。
在开发过程中，要把这些问题考虑到，否则的话，后期物业的改造、增加的成本非常大。因为我在雨润集团不但负责商业的运作和招商，还负责工程的开发。在这个过程中，我发现他们不能脱节，一定在开发过程中，把招商和运营结合起来。
第二个观点，一定要增加新的业态，前两天，万达也做了一些调整，比如一楼是精品店，三楼基本是休闲娱乐业态，客流在这两个楼层比较均可，对人流贡献比较大，二楼的人流不多，下一步它会把体验、休闲、娱乐放在里面。我们在发展过程中，也要增加体验业态。
第三个观点，大家老是提体验，我想说企业不仅仅是业态。新加坡的建筑本身就是一种体验，购物中心的空间也是一种体验。
我对体验的业态综合了一下，它是一种嗅觉、味觉、听觉、视觉的综合反映。现在开工建设的综合体将近有30多个，我们对体验非常重视，在开发过程中，也给予了非常大的关注。我们和美国的梦工厂签约，办美国梦工厂的娱乐放在开发的购物中心。
北京鸟巢，由雨润和美国梦工厂合作，有一个局在北京鸟巢公演，这次我们和美国梦工厂办娱乐元素，以后做购物中心的开发。最终，我还有一个观点，体验不能过渡，娱乐也要有限，大家一谈体验和娱乐，都往一个方向扩张，这样反而造成一种很大的娱乐体验。
我想说，在开发过程中，要强调体验经济，要体验业态。
邓俊文：企业只是一种吸引力，如果把它当成挣钱还是比较可笑。刚才亚惠美食的张总问了三个问题，下面请正佳的李总回应一下。
李穗生：刚才我没有举手，但是我对这三个问题都没有举手，我回应一下第三个问题，现在比较喜欢简约的模式，以前设计的时候没有考虑到。所以，我们今年有了改造的计划。
还有温度的问题，夏天的时候，我们的温度不能低过26度，这也是响应政府的号召。我们对广场的卫生清洁非常重视，特别是异味这块，我们非常关注。
企业只是一种吸引力，如果把它当成挣钱还是比较可笑。刚才亚惠美食的张总问了三个问题，下面请正佳的李总回应一下。
刚才我没有举手，但是我对这三个问题都没有举手，我回应一下第三个问题，现在比较喜欢简约的模式，以前设计的时候没有考虑到。所以，我们今年有了改造的计划。
还有温度的问题，夏天的时候，我们的温度不能低过26度，这也是响应政府的号召。我们对广场的卫生清洁非常重视，特别是异味这块，我们非常关注。
感谢各位嘉宾，今天的时间也比较紧，感谢各位的参与，这个环节到此结束，谢谢大家!
大举进军商业地产领域寻求多元化发展突破，已成为越来越多传统房企、其他行业，在面临政府调控与市场变化时的新选择。但是相比之下，商业地产的“水”要深得多，发展商一窝蜂转型商业地产，可能引发商业地产过剩危机，已经有部分开发商“触礁”;另一方面，房产税开征等政策变化，也将令商业地产同样面临政策调控的风险。在挥师商业地产成潮流的时候，发展商还是需要更多的“冷思考”。
第三场论坛：【传统房企(其他行业)进入商业地产开发的路径选择】
主持嘉宾：福州正荣集团副总裁 王 锐
对话嘉宾：绿景集团副总裁兼绿景资产管理公司总经理 陈铁身
华业集团副总裁、中经联盟秘书长 陈云峰
新城控股集团有限公司副总裁 欧阳捷
卓越置业集团有限公司 商业管理公司总经理 张尚学
奥园集团副总裁 王曙煜
喜悦天地(北京)体育管理有限公司副总裁 汪庆华
赢盛中国商用地产集团 董事总裁 李健
南京智儒投资管理有限公司 总经理 朱逸
粤公网安备 44010602005421号
